Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen erstklassigen Gästeservice.
- Unternehmen: Traditionsreiches Hotel direkt an der Strandpromenade von Travemünde.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliche Vergütung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Familiäres Arbeitsumfeld mit echten Karrierechancen und Wertschätzung deiner Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines renommierten Hotels und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Direkt an der Strandpromenade von Travemünde gelegen, blickt das Atlantic Grand Hotel auf eine lange und traditionsreiche Geschichte zurück und zählt bis heute zu den schönsten Orten an der Ostsee. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unseres Hauses - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine Stellvertretende Leitung Front Office (m/w/d).
Deine Rolle
Du arbeitest im engen Austausch mit dem Front Office Manager und bist eine zentrale Säule im Führungsteam. Du liebst den direkten Kontakt zum Gast, behältst aber auch die operative Steuerung des Teams fest im Blick. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und bringst die nötige Ruhe und Souveränität mit, um auch in kritischen Momenten die Verantwortung zu übernehmen.
Deine Aufgaben im Detail:
- Operative Koordination und Leitung der Rezeption in allen Schichten.
- Führung, Motivation und Einarbeitung unseres Empfangsteams.
- Sicherstellung eines exzellenten, persönlichen Gästeservices auf Grand-Hotel-Niveau.
- Koordination von Reservierungen, Gruppenanreisen und die Betreuung unserer VIP-Gäste.
- Aktive Mitgestaltung neuer Prozesse, Standards und der strategischen Ausrichtung des Empfangs.
- Enger Austausch mit allen operativen Abteilungen für einen reibungslosen Hotelablauf.
- Vertretung des Front Office Managers bei dessen Abwesenheit.
Profil
Dein Profil
Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit dem Herz am rechten Fleck und dem Blick für das Detail:
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach; ein Ausbilderschein ist ein Plus.
- Erfahrung: Mehrjährige Praxis am Front Office, idealerweise erste Führungserfahrung.
- Mindset: Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent und eine natürliche, positive Ausstrahlung.
- Auftreten: Souveränität im Umgang mit anspruchsvollen Gästen und eine klare Kommunikation.
- Skills: Sicherer Umgang mit PMS-Systemen sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Wir bieten
Unser Angebot an Dich:
- Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem expandierenden Unternehmen mit echten Karrierechancen.
- Wertschätzung: Eine überdurchschnittliche Vergütung zzgl. Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen.
- Team-Spirit: Ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Deine Meinung zählt und Deine Ideen gehört werden.
- Benefits: Vergünstigte Konditionen in unseren Schwesterhotels, E-Gym Wellpass, Zugang zu Corporate Benefits und gesunde Mitarbeiterverpflegung.
Stellvertretende Leitung Front Office (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management
Das Atlantic Grand Hotel in Travemünde bietet nicht nur eine atemberaubende Lage direkt an der Strandpromenade, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Wertschätzung großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, überdurchschnittlicher Vergütung und echten Karrierechancen ist das Hotel ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die ihre Leidenschaft für den Gästeservice in einem traditionsreichen Haus einbringen möchten.
Kontaktdaten:
ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stellvertretende Leitung Front Office (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Hotel arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Atlantic Grand Hotel und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellvertretende Leitung Front Office (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was dich ausmacht und was du kannst.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office und wie du dein Team geführt hast. Wir wollen wissen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! Das sorgt dafür, dass deine Bewerbung sicher ankommt und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Atlantic Grand Hotel verschaffen. Schau dir die Geschichte, die Philosophie und die aktuellen Angebote an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Gästeservice und Teamführung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um deine Eignung für die Rolle der stellvertretenden Leitung Front Office zu untermauern.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark auf Gästekontakt fokussiert ist, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für den Service deutlich machen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit anspruchsvollen Gästen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Erwartungen zu übertreffen.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage den Interviewer, welche Erwartungen er an die stellvertretende Leitung Front Office hat und wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, die Verantwortung zu übernehmen.
