Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Das neue ATLANTIC Hotel Heidelberg, ein innovatives Hotelhochhaus mit modernem Flair.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, übertariflicher Urlaub und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Teamgeist wird großgeschrieben, mit regelmäßigen Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die aufregende Hotellerie und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Erfahrungen an der Rezeption.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das neue ATLANTIC Hotel Heidelberg, das im März 2024 eröffnet, ist das erste Hotelhochhaus, das nach Passivhausstandards gebaut wird. Direkt neben dem Bahnhof und gegenüber des Heidelberger Kongresszentrums, in Schrittweite zur Bahnstadt und mit direkter S-Bahn Verbindung in die Altstadt und zum Schloss bietet das Hotel-Hochhaus die perfekte Übernachtungsmöglichkeit für Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Urlauber. Im neuen 15-Stockwerk hohem ATLANTIC Hotel Heidelberg erwarten Sie 310 elegante Zimmer und Suiten, ein Wellness- & Fitnessbereich sowie 8 state-of-the-art Veranstaltungsräume mit Tageslicht für private oder geschäftliche Events. Ein besonderes Highlight darunter ist der 350 m² große Ballsaal mit Weitblick auf der 13. Etage. Im weitläufigen Gastronomiebereich auf der 15. Etage mit Restaurant, Rooftop-Bar und angeschlossener Terrasse können Hotelgästen, HeidelbergerInnen und Besucher aus der Region den grandiosen Ausblick auf die Stadt bei gutem Essen und Getränken genießen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check-in und Check-Out
- Betreuung der Gäste vor Ort
- Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
- Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
- Täglicher Telefon- und Emailverkehr
Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Hotelfach und bereits erste Berufserfahrungen an der Rezeption
- Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise PROTEL Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gepflegte Umgangsformen und ein kompetentes Auftreten
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Zuverlässigkeit, Flexibilität & Teamfähigkeit
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste
Wir bieten:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- € 20,00 Arbeitgeberzuschuss zum Angebot der Pfitzenmeier-Fitnessstudios (inkl. Venice Beach, FitBase)
- Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
- Nutzung von Corporate Benefits über den Partner benefits.me
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitende (w/m/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: ATLANTIC Hotel Heidelberg
Das ATLANTIC Hotel Heidelberg bietet nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitmodelle, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem modernen Hotelhochhaus, das nach Passivhausstandards gebaut wurde. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und Mitarbeiterentwicklung, einschließlich garantierter Schulungen und attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten und Betriebssport, ist das Unternehmen ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die eine Karriere im Gastgewerbe anstreben.
Kontaktdaten:
ATLANTIC Hotel Heidelberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitende (w/m/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, um die Atmosphäre zu spüren und vielleicht sogar mit dem Team zu sprechen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir einen Vorteil im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Hotelfach am besten präsentieren kannst. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nutzen, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 3
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im ATLANTIC Hotel arbeitet oder dort gearbeitet hat. Empfehlungen können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und wirklich an der Stelle interessiert bist. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitende (w/m/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für den Service in deiner Bewerbung zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Hotelfach gearbeitet? Super! Teile uns deine bisherigen Erfahrungen an der Rezeption mit und wie du dazu beigetragen hast, dass Gäste sich wohlfühlen. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreier Text zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotel Heidelberg vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das ATLANTIC Hotel Heidelberg aneignen. Schau dir die Website an, lies über die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Agent unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du besonders guten Service geleistet hast oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Präsentiere dich professionell
Da du als erster Ansprechpartner für die Gäste fungierst, ist ein gepflegtes Erscheinungsbild wichtig. Wähle ein angemessenes Outfit, das sowohl professionell als auch freundlich wirkt. Achte darauf, dass du dich wohlfühlst, denn das strahlst du auch aus.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Hotel in der Eröffnungsphase erwartet, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
