Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, Check-in und Check-out.
- Unternehmen: ATLANTIC Hotel Kiel, ein modernes 4-Sterne-Superior-Hotel im Herzen von Kiel.
- Vorteile: Mindestens 26 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung am Empfang, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das ATLANTIC Hotel Kiel befindet sich mitten im Herzen von Kiel und direkt an der Förde. Das 4-Sterne-Superior-Hotel verfügt über moderne designorientierte Zimmer und luxuriöse Suiten. Das Restaurant PIER 16 verwöhnt Sie mit norddeutschen Köstlichkeiten und DECK 8 – die Bar bietet erstklassige Drinks und einen einmaligen Panoramablick über Kiel. Acht Tagungsräume mit Fördeblick und ein atmosphärischer Weintresor stehen für Veranstaltungen zur Verfügung.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Durchführung von Check‑in und Check‑out
- Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz
- Betreuung der Hotelkasse und Abrechnung
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Service
Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung am Hotelempfang
- Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelprogramm "Protel"
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inkl. Wochenenden und Feiertagen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste
Wir bieten
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Jobticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Empfangsmitarbeiter (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: ATLANTIC Hotel Kiel
Das ATLANTIC Hotel Kiel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und übertariflichen Urlaubsanspruch bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, die Teamgeist und persönliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, attraktiven Mitarbeiterrabatten und vielfältigen Karrieremöglichkeiten in einem modernen, designorientierten Umfeld direkt an der Förde, ist das Hotel ein idealer Ort für alle, die Wert auf hochwertige Serviceleistungen und ein positives Arbeitsklima legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, um die Atmosphäre zu spüren und vielleicht sogar ein paar Mitarbeiter zu treffen. Das zeigt dein Interesse und kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des ATLANTIC Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelkette und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben, indem du deine Motivation und Begeisterung direkt zeigst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben als Empfangsmitarbeiter passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir mehrmals durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir wollen schließlich das Beste von dir sehen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotel Kiel vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das ATLANTIC Hotel Kiel und seine Dienstleistungen aneignen. Schau dir die Website an, lies über die verschiedenen Angebote und die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell mit Gästen umgehst, sowohl am Telefon als auch persönlich. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Teamfähigkeit und deinen Servicegedanken verdeutlichen.
✨Flexibilität betonen
Das Hotel sucht jemanden, der bereit ist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Sei darauf vorbereitet, deine Flexibilität zu betonen und vielleicht sogar Beispiele zu nennen, wo du in der Vergangenheit flexibel warst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich anzupassen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den täglichen Abläufen am Empfang sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position und hilft dir, einen besseren Eindruck zu hinterlassen.
