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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Arbeitgeber: Das ATLANTIC Hotel Kiel ist ein modernes 4-Sterne-Superior-Hotel im Herzen von Kiel.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und die Möglichkeit, in einem luxuriösen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und trage zur Zufriedenheit unserer Gäste bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung am Empfang, gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit der Chance auf persönliche Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das ATLANTIC Hotel Kiel befindet sich mitten im Herzen von Kiel und direkt an der Förde. Das 4-Sterne-Superior-Hotel verfügt über moderne designorientierte Zimmer und luxuriöse Suiten. Das Restaurant PIER 16 verwöhnt Sie mit norddeutschen Köstlichkeiten und DECK 8 – die Bar bietet erstklassige Drinks und einen einmaligen Panoramablick über Kiel. Acht Tagungsräume mit Fördeblick und ein atmosphärischer Weintresor stehen für Veranstaltungen zur Verfügung.
Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.
Anstellungsart: Vollzeit
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung am Hotelempfang
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inkl. Wochenenden und Feiertagen
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelprogramm "Protel"
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste
Mitarbeitende Front Office (w/m/d) / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) Arbeitgeber: ATLANTIC Hotel Kiel
Kontaktperson:
ATLANTIC Hotel Kiel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeitende Front Office (w/m/d) / Empfangsmitarbeiter (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das ATLANTIC Hotel Kiel und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und schätze, was es zu bieten hat. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du solche Anforderungen erfolgreich gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Wenn du Erfahrung mit dem Hotelprogramm 'Protel' hast, bereite dich darauf vor, dies im Gespräch zu erwähnen. Wenn nicht, informiere dich über die Software, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie du zur Zufriedenheit der Gäste beigetragen hast. Das ist besonders wichtig in einem kundenorientierten Umfeld.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeitende Front Office (w/m/d) / Empfangsmitarbeiter (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das ATLANTIC Hotel Kiel und die ATLANTIC Hotels Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeitenden zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Hotelfach und am Empfang hervorhebt. Betone deine Flexibilität, Teamfähigkeit und deine sehr guten Englischkenntnisse, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für hochwertigen Service und die Zufriedenheit der Gäste zum Ausdruck bringst. Erwähne auch deine Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und deine Erfahrung mit dem Hotelprogramm 'Protel', falls vorhanden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotel Kiel vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Hotel arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im Kundenservice
Da die Rolle am Empfang stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder besondere Serviceleistungen erbracht hast.
✨Zeige deine Flexibilität
Das Hotel sucht Mitarbeitende, die bereit sind, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Mache deutlich, dass du flexibel bist und bereit, verschiedene Schichten zu übernehmen, um das Team zu unterstützen.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das ATLANTIC Hotel Kiel und die ATLANTIC Hotels Gruppe. Zeige dein Interesse an der Marke und den angebotenen Dienstleistungen, um während des Interviews gezielt darauf eingehen zu können.
