Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: ATLANTIC Hotel SAIL City, ein nachhaltiges Hotel mit außergewöhnlicher Architektur am Wasser.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 26+ Urlaubstage und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Betriebssport, kostenlose Snacks und ein offenes, respektvolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Erlebe Teamgeist und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit vielen Events.
- Qualifikationen: Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrung am Empfang, gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Außergewöhnliche Architektur, exklusive Lage direkt am Wasser und eine ganzheitlich ausgerichtete Nachhaltigkeitsstrategie Green SAIL zeichnen das ATLANTIC Hotel SAIL City inmitten des Tourismusresort „Havenwelten“ aus. Fresh & local präsentiert sich das Panoramarestaurant STROM. In der Captain's Lounge in der 19. Etage des Hotels und dem angrenzenden Conference Center heißt es: First Class Tagen und Feiern mit Weitblick.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check-in und Check-Out
- Beratung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
- Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
- Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
- Täglicher Telefon- und Emailverkehr
- Organisatorische Aufgaben am Empfang
Profil
- Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang mit
- Quereinsteigende sind auch herzlich willkommen
- Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise PROTEL Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste
Wir bieten
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) Arbeitgeber: ATLANTIC Hotel Sail City
Das ATLANTIC Hotel SAIL City bietet nicht nur eine beeindruckende Lage direkt am Wasser, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist und persönliche Entwicklung setzt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Benefits wie Mitarbeiterrabatten und betrieblicher Altersvorsorge ist es ein hervorragender Arbeitgeber für Empfangsmitarbeiter*innen, die Wert auf einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit der Gäste legen. Zudem fördern wir aktiv die Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen durch garantierte Schulungen und bieten zahlreiche Freizeitmöglichkeiten, um das Wohlbefinden im Team zu stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter*in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter*innen, die dir wertvolle Tipps geben können oder dich weiterempfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Nachhaltigkeitsstrategie Green SAIL und die Besonderheiten des ATLANTIC Hotels SAIL City. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste zu betonen – das ist uns wichtig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für den Empfang bei uns bist. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Egal ob du eine Ausbildung im Hotelfach hast oder Quereinsteiger*in bist, erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Was hast du gelernt? Wie hast du Gäste betreut? Das macht dich für uns interessant!
Achte auf Details:Ein gepflegtes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibung und Grammatik. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das sind wichtige Eigenschaften für einen Empfangsmitarbeiter.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen schnell und unkompliziert hochladen. So bist du nur einen Klick von deinem neuen Job entfernt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotel Sail City vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das ATLANTIC Hotel SAIL City und seine Philosophie, insbesondere die Nachhaltigkeitsstrategie Green SAIL, aneignen. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Hotels.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Hotelfach und wie du mit Gästen umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen. Das hilft dir, selbstbewusst zu antworten.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Begrüßungen oder Phrasen auf Englisch vorbereiten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Begeisterung für den Service
Das Hotel legt großen Wert auf hochwertigen Service. Teile im Interview deine Leidenschaft für die Gästebetreuung und wie du dazu beitragen möchtest, dass sich die Gäste wohlfühlen. Ein positives Auftreten kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
