Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: ATLANTIC Hotel SAIL City, ein modernes Hotel mit nachhaltiger Strategie und exklusiver Lage.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 26+ Urlaubstage und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen, Betriebssport und ein offenes, respektvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrung am Empfang, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Außergewöhnliche Architektur, exklusive Lage direkt am Wasser und eine ganzheitlich ausgerichtete Nachhaltigkeitsstrategie Green SAIL zeichnen das ATLANTIC Hotel SAIL City inmitten des Tourismusresort „Havenwelten“ aus. Fresh & local präsentiert sich das Panoramarestaurant STROM. In der Captain's Lounge in der 19. Etage des Hotels und dem angrenzenden Conference Center heißt es: First Class Tagen und Feiern mit Weitblick.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check-in und Check-Out
- Beratung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
- Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
- Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
- Täglicher Telefon- und Emailverkehr
- Organisatorische Aufgaben am Empfang
Profil
- Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang mit
- Quereinsteigende sind auch herzlich willkommen
- Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise PROTEL Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste
Wir bieten
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: ATLANTIC Hotel Sail City
Das ATLANTIC Hotel SAIL City bietet nicht nur eine außergewöhnliche Arbeitsumgebung mit Blick auf das Wasser, sondern auch ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Teamkultur, die durch regelmäßige Events und ein offenes Miteinander geprägt ist. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Vergünstigungen und einem umfassenden Sport- und Freizeitangebot.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter*in interessierst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, um die Atmosphäre zu spüren und vielleicht sogar mit dem Team zu sprechen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über den Empfangsbereich und den Kundenservice übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du die Initiative ergreifst und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau zu uns ins ATLANTIC Hotel SAIL City passen würdest und was dich an der Position als Empfangsmitarbeiter*in begeistert.
Betone deine Erfahrungen!:Hast du bereits im Hotelfach gearbeitet oder bringst du andere relevante Erfahrungen mit? Lass uns wissen, was du kannst! Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen, also zögere nicht, deine Fähigkeiten hervorzuheben.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Professionalität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte ausschließlich über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotel Sail City vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das ATLANTIC Hotel SAIL City und seine Philosophie, insbesondere die Nachhaltigkeitsstrategie Green SAIL, aneignen. Zeige dein Interesse an der Hotelkultur und den angebotenen Dienstleistungen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Begrüßungen oder Phrasen auf Englisch üben, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Begeisterung für den Service
Lass deine Leidenschaft für hochwertigen Service durchscheinen. Erkläre, warum dir die Zufriedenheit der Gäste wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, dass jeder Aufenthalt unvergesslich wird.
