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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Das ATLANTIC Hotel Wilhelmshaven bietet eine atemberaubende Lage am Wasser und erstklassige Annehmlichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und trage zur Zufriedenheit unserer Gäste bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung am Empfang, gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Idealerweise Kenntnisse im Hotelprogramm 'Protel' und Begeisterung für hochwertigen Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wie ein „Kreuzfahrtschiff im Hafen“ so liegt das moderne ATLANTIC Hotel Wilhelmshaven direkt am Wasser mit Blick auf den Zugang zur Nordsee und den Marine-Hafen. 145 Zimmer in 10 verschiedenen Kategorien, eine 1.000 qm große SPA- und Wellnesslandschaft, ein vorzügliches Restaurant mit Terrasse und Hafenblick sowie erstklassige Veranstaltungsmöglichkeiten für bis zu 250 Personen zeugen von der Vielfältigkeit des Hauses, Meeresbrise inklusive.
Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check in und Check out der Gäste
- Beratung der Gäste während des Aufenthaltes
- Betreuung der Gäste vor Ort
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Organisatorische Aufgaben am Empfang
- Aktive Förderung und Anleitung von Auszubildenden
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung am Hotelempfang
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelprogramm "Protel"
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste
Das ATLANTIC Hotel Wilhelmshaven sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen Empfangsmitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt Reservierung in Vollzeit.
Kontaktperson:
ATLANTIC Hotel Wilhelmshaven HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt Reservierung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die ATLANTIC Hotels Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Zufriedenheit der Gäste beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Reservierungen zu beantworten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Wenn du Erfahrung mit dem Hotelprogramm 'Protel' hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich schnell in neue Software einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich als Teamplayer. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf am Empfang zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt Reservierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle als Empfangsmitarbeiter. Erkläre, warum du dich für das ATLANTIC Hotel Wilhelmshaven interessierst und was dich an der Position reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Hotelfach, insbesondere am Empfang. Wenn du bereits mit dem Hotelprogramm 'Protel' gearbeitet hast, erwähne dies unbedingt, da es für die Position von Bedeutung ist.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Falls du weitere Sprachkenntnisse hast, füge diese ebenfalls hinzu, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben und eventuell Zeugnisse vollständig und korrekt sind. Achte darauf, dass keine Informationen fehlen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotel Wilhelmshaven vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Hotelfach. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das ATLANTIC Hotel Wilhelmshaven und seine Angebote. Zeige während des Interviews, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und wie du zur Zufriedenheit der Gäste beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, einige Fragen auf Englisch zu beantworten. Dies zeigt deine Sprachkompetenz und deine Fähigkeit, mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
✨Teamfähigkeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, da die Stelle auch die Betreuung von Auszubildenden umfasst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
