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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste freundlich beim Check-in und Check-out und beantworte ihre Fragen.
- Arbeitgeber: Das ATLANTIC Hotel Landgut Horn bietet eine einladende Atmosphäre im Grünen von Bremen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 26+ Urlaubstage und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten sowie regelmäßige Team-Events warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Freude am Gästeservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Empfang sind wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das im Landhausstil erbaute Privathotel ATLANTIC Hotel Landgut Horn mit 105 individuell eingerichteten Hotelzimmern begrüßt seine Gäste im grünen Gürtel Bremens. Die großzügige Gartenanlage des Hotels Landgut Horns und das üppige Grün im ganzen Hotel lassen die Nähe zur Stadt Bremen vergessen. Das Hotel gehört seit Juli 2022 zur ATLANTIC Hotel Gruppe. Das Restaurant bietet regionale und internationale Speisen und der Garten und die Terrasse des Hotel Landgut Horns laden gerade in den Sommermonaten zum Verweilen ein.
Was erwartet Sie?
- Aktive, freundliche und kompetente Betreuung unserer Hotelgäste beim Check in und Check out sowie während des gesamten Aufenthalts
- Beratung der Gäste
- Ansprechpartner bei Anfragen unserer z.B. zu Aktivitäten und Events in Bremen und um zu etc.
- Beschwerdemanagement und Reklamationshandling
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Organisatorische Aufgaben am Empfang
Was wir uns wünschen?
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position
- Gute Englischkenntnisse
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelprogramm "Protel"
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste
Warum eigentlich ATLANTIC?
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (w/m/d) Arbeitgeber: ATLANTIC Hotels Bremen
Kontaktperson:
ATLANTIC Hotels Bremen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter*in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei ATLANTIC Hotel Landgut Horn verschaffen kann. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Angebote und die Umgebung von Bremen. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Service und die Zufriedenheit unserer Gäste zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins ATLANTIC Hotel Landgut Horn passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du an der Arbeit am Empfang besonders schätzt.
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Hotelfach gearbeitet? Super! Teile uns mit, welche Erfahrungen du am Empfang gesammelt hast und wie du mit Gästen umgehst. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Sprich die Sprache unserer Gäste: Gute Englischkenntnisse sind wichtig, also vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, ist das ein Pluspunkt! Wir lieben Vielfalt und internationale Gäste.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotels Bremen vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das ATLANTIC Hotel Landgut Horn und seine Angebote einholen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Umgebung. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Hotels verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Beschwerden zeigen. Wenn du von realen Situationen erzählst, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit im Hotelbetrieb wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Anekdoten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Mitarbeitern verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen am Empfang oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du langfristig denkst.