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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office-Team und sorge für einen erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: Severin*s Resort & Spa, eines der besten Hotels Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Onboarding-Prämie, Personalwohnraum, faire Arbeitsbedingungen und zahlreiche Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines exklusiven Resorts und entwickle deine Karriere im Gastgewerbe.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Tägliche Gym-Nutzung und vielfältige Weiterbildungsangebote.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die ATLANTIC Hotels Jobbörse. Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten.
Das Severin*s Resort & Spa sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung als Assistant Front Desk Manager (m/w/d) Vollzeit.
Was Dich erwartet:
- Anleiten der Mitarbeitenden am Front Office unter Beachtung der Severin*s Standards
- AbteilungsĂĽbergreifende Kommunikation
- Bedienung der Telefonanlage
- Begrüßung und Betreuung der Gäste
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Beschwerdemanagement
- Anlernen von neuen Mitarbeitenden sowie von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d) am Front Office
- Aufgaben bei Vertretung des Front Office Managers (w/m/d) bei dessen Abwesenheit: Dienstplanung, Mitarbeitendengespräche
Was wĂĽnschen wir uns?
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position und bereit für den nächsten Schritt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse am PC sind wĂĽnschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Protel sowie Reservision
- Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
- Herzliche Gastfreundlichkeit
- Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
- Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- SpaĂź an der Teamarbeit
Deine Benefits:
- Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
- Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
- Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
- Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
- Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
- Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
- Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
- Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
- Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
- Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks
Du bekommst einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an die unten angegebenen Kontaktdaten. Aus IT-Sicherheitsgründen, möchten wir Sie bitten Ihre Bewerbung im PDF-Format an uns zu senden. Vielen Dank.
Assistant Front Desk Manager (w/m/d) Arbeitgeber: ATLANTIC Hotels Management GmbH
Kontaktperson:
ATLANTIC Hotels Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Desk Manager (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, dich direkt ĂĽber unsere Website zu bewerben! So zeigst du gleich, dass du motiviert bist und Interesse an der Stelle hast.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über unser Hotel und die spezifischen Anforderungen der Position als Assistant Front Desk Manager. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Sei authentisch und zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Aufgaben erledigt, sondern auch Freude daran hat, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr ĂĽber das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Desk Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns von deinen Erfahrungen und deiner Leidenschaft für die Hotellerie.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei Severin*s Resort & Spa arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unserem Hotel und der Position? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewerbung über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotels Management GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Severin*s Resort & Spa aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Standards des Hotels eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Beschwerdemanagement zeigen. Wenn du von realen Situationen erzählst, in denen du Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Position viel Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Teamarbeit betreffen, und betone, wie du zur positiven Atmosphäre am Front Office beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder die Herausforderungen im Front Office zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.