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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge fĂŒr einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Das ATLANTIC Hotel MĂŒnster bietet eine einzigartige Kombination aus Design, Gastronomie und modernster Technik.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂe unbefristete VertrĂ€ge, ZuschlĂ€ge fĂŒr Nacht- und Feiertagsarbeit sowie attraktive Mitarbeiterraten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer offenen Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten und regelmĂ€Ăigen Teamevents.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung in einer Ă€hnlichen Position haben.
- Andere Informationen: Wir unterstĂŒtzen dich bei der Wohnungssuche und bieten eine Personalwohnung fĂŒr 3 Monate an.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Das ATLANTIC Hotel MĂŒnster liegt in unmittelbarer NĂ€he zur Altstadt und der beliebten âPromenadeâ. Das GebĂ€ude verbindet urbane Architektur mit modernster Eventtechnik und exklusivem Design. Es verfĂŒgt ĂŒber 224 stilvolle Zimmer in fĂŒnf Kategorien, die durch ihre warmen Erdtöne eine einladende AtmosphĂ€re schaffen. Kulinarische Highlights bieten das Grillrestaurant mit frischen Kreationen sowie eine Deli Lounge, in der im entspannten Ambiente exzellente KaffeespezialitĂ€ten und kleine Köstlichkeiten serviert werden. Einzigartig fĂŒr MĂŒnster und die Region sind die Bar und der 370 mÂČ groĂe glĂ€serne Veranstaltungsraum in der 6. Etage mit fantastischem Ausblick ĂŒber die Stadt hinaus.
Das ATLANTIC Hotel MĂŒnster sucht zum nĂ€chstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine Schichtleitung (w/m/d) fĂŒr unseren Empfang / einen Shift Leader (w/m/d) fĂŒr unser Front Office in Vollzeit.
Warum eigentlich ATLANTIC?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 50% Zuschlag fĂŒr Sonn- und Feiertagsarbeit
- 25% Zuschlag fĂŒr Nachtarbeit
- Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
- VielfĂ€ltige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr und regelmĂ€Ăigen Personal- und FeedbackgesprĂ€chen
- Firmenfitness: Hansefit & EGYM-Wellpass sowie kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels der ATLANTIC Hotels Gruppe fĂŒr Mitarbeitende, Familie und Freunde
- Teamevents (z.B. jÀhrliche Mitarbeiterparty, Sommer-Picknicks, Gesundheitstage)
- ATLANTIC "Mitmachkultur" mit PrÀmienauszahlung
- UnterstĂŒtzung bei der Wohnungssuche; bei Bedarf und VerfĂŒgbarkeit
- Nutzung einer Personalwohnung fĂŒr 3 Monate möglich
- Abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, WertschĂ€tzung und regelmĂ€Ăigen FeedbackgesprĂ€chen
Was erwartet Sie?
- Leiten und FĂŒhren eigener Schichten
- Check-In & Check-Out unserer HotelgÀste sowie Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Beschwerdemanagement
- Koordination der AblÀufe am Empfang
- Arbeiten in FrĂŒh-, Mittel- und SpĂ€tschichten
- TĂ€glicher Telefon- und Emailverkehr
- Einarbeitung neuer Empfangsmitarbeitender, Auszubildender und Praktikant*innen
- Verwaltung der Hotelkasse und Verantwortung fĂŒr die tĂ€gliche Abrechnung
- Ansprechpartner fĂŒr GĂ€ste, inklusive Beratung bei touristischen Fragen
- Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Haus
Was wĂŒnschen wir uns?
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit PC und MS-Office, idealerweise PROTEL Kenntnisse
- SorgfÀltige und eigenstÀndige Arbeitsweise
- Teamgeist und Aufgeschlossenheit
- Begeisterung fĂŒr hochwertigen Service und GĂ€stezufriedenheit
Finden Sie sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail im PDF-Format.
Schichtleitung Empfang / Shift Leader Front Office (w/m/d) Arbeitgeber: ATLANTIC Hotels Management GmbH
Kontaktperson:
ATLANTIC Hotels Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Schichtleitung Empfang / Shift Leader Front Office (w/m/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die ATLANTIC Hotels und deren Unternehmenskultur. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schĂ€tzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Hotellerie vor, insbesondere zu Themen wie Beschwerdemanagement und GĂ€steservice. Ăberlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine FĂ€higkeiten unter Beweis stellen.
âšTip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei ATLANTIC Hotels arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach Insider-Informationen ĂŒber das Unternehmen und die Erwartungen an die Schichtleitung am Empfang.
âšTip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner FlexibilitĂ€t bezĂŒglich der Arbeitszeiten zu beantworten. Da die Position Schichtarbeit umfasst, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Schichtleitung Empfang / Shift Leader Front Office (w/m/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige grĂŒndlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die fĂŒr die Position als Schichtleitung Empfang relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Hotelfach und deine bisherigen Erfahrungen in Ă€hnlichen Positionen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du dich fĂŒr die Position interessierst und was dich an der ATLANTIC Hotelgruppe begeistert. Gehe auf deine Begeisterung fĂŒr hochwertigen Service und GĂ€stezufriedenheit ein.
Dokumente im PDF-Format einreichen: Achte darauf, dass du alle erforderlichen Dokumente im PDF-Format einreichst, wie in der Stellenanzeige angegeben. ĂberprĂŒfe, ob alles vollstĂ€ndig und korrekt ist, bevor du deine Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei ATLANTIC Hotels Management GmbH vorbereitest
âšBereite dich auf typische Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf hĂ€ufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Hotelfach oder wie du mit schwierigen GĂ€sten umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
âšZeige deine TeamfĂ€higkeit
Da die Schichtleitung am Empfang oft im Team arbeitet, ist es wichtig, deine TeamfÀhigkeit zu betonen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
âšInformiere dich ĂŒber das Hotel
Recherchiere im Vorfeld ĂŒber das ATLANTIC Hotel MĂŒnster und seine Angebote. Zeige wĂ€hrend des Interviews, dass du dich fĂŒr das Unternehmen interessierst und verstehst, was es einzigartig macht.
âšPrĂ€sentiere deine Serviceorientierung
Hervorzuheben, wie wichtig dir die Zufriedenheit der GĂ€ste ist, ist entscheidend. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast, um deine Begeisterung fĂŒr hochwertigen Service zu demonstrieren.
