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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen erstklassigen Service für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Privathotel ATLANTIC Hotel Landgut Horn in Bremen mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Empfang.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das im Landhausstil erbaute Privathotel ATLANTIC Hotel Landgut Horn mit 105 individuell eingerichteten Hotelzimmern begrüßt seine Gäste im grünen Gürtel Bremens. Die großzügige Gartenanlage des Hotels Landgut Horns und das üppige Grün im ganzen Hotel lassen die Nähe zur Stadt Bremen vergessen. Das Hotel gehört seit Juli 2022 zur ATLANTIC Hotel Gruppe. Das Restaurant bietet regionale und internationale Speisen und der Garten und die Terrasse des Hotel Landgut Horns laden gerade in den Sommermonaten zum Verweilen ein.
Open Positions
- Vollzeit: Stellvertretende Front Office Manager*innen (w/m/d) und Front Office Agent*innen (w/m/d).
Responsibilities – Deputy Front Office Manager
- Vervollständigung des Front Office Teams als Aushängeschild des Hotels
- Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung
- Operative Mitarbeit bei der Betreuung der Hotelgäste (Check‑In und Check‑Out)
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- Anleitung, Ausbildung und aktive Förderung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
Responsibilities – Front Office Agent
- Aktive, freundliche und kompetente Betreuung der Hotelgäste beim Check‑In und Check‑Out sowie während des gesamten Aufenthalts
- Beratung der Gäste
- Antwort auf Anfragen zu Aktivitäten und Events in Bremen und Umgebung
- Beschwerdemanagement und Reklamationshandling
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Organisationstätigkeiten am Empfang
Qualifications
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach mit Berufserfahrung am Hotelempfang oder vergleichbare Position in anderen Branchen
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Führungskompetenz
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelprogramm "Protel"
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Wochenenden und Feiertagen
- Organisationstalent mit kĂĽhlem Kopf auch in stressigen Situationen
- Begeisterung für hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- Ăśbertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Sonn‑/Feiertags‑ und Nachtzuschläge
- ATLANTIC Benefits, z.B. Mitarbeitenden‑Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, Fahrrad‑Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs‑ und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit, Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfeste
- Betriebssport mit den Anbietern "Hansefit" und "EGYM Wellpass" auf Wahlbasis
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks kostenfrei
- VergĂĽnstigtes Mitarbeitendenessen
- Offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Kontakt
Atlantian Hotels – Ludwig‑Roselius‑Allee 2, 28329 Bremen
Stellv. Front Office Manager (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) Arbeitgeber: ATLANTIC Hotels
Kontaktperson:
ATLANTIC Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellv. Front Office Manager (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Stellv. Front Office Manager oder Front Office Agent interessierst, schau dir unser Hotel an und sprich mit dem Team vor Ort. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung direkt – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden ĂĽber LinkedIn oder andere Plattformen. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ATLANTIC Hotel Gruppe und die Besonderheiten des Landgut Horn. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Philosophie des Unternehmens passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für hochwertigen Service und Gastfreundschaft in den Vordergrund zu stellen – das ist genau das, was wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellv. Front Office Manager (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Stellv. Front Office Manager oder Front Office Agent zuzuschneiden. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Achte auf Details: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles gründlich auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, bevor du es abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotels vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das ATLANTIC Hotel Landgut Horn verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Stärken des Hotels eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Gastgeberqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. Wenn du von einer Situation erzählst, in der du einen schwierigen Gast betreut hast oder ein Team erfolgreich geleitet hast, wird das deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zeigst, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit mit flexiblen Arbeitszeiten umgegangen bist und warum du diese Herausforderung schätzt.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten im Hotel zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Hotel wirklich zu dir passt.