Chief Operations Officer (COO) Preventative Consumer Health Venture

Dies ist ein von Atlantic unterstütztes Unternehmen. Circle Health ist ein in Berlin ansässiges, von Investoren unterstütztes Unternehmen im Bereich der Verbraucher-Gesundheit, das die Art und Weise, wie Menschen moderne Gesundheitsversorgung erleben, neu definieren möchte. Durch die Kombination von außergewöhnlicher persönlicher Betreuung mit intelligenten Betriebssystemen und Technologien bauen wir ein skalierbares Modell für hochwertige, zugängliche Gesundheitsversorgung in ganz Europa auf. Im Mittelpunkt von Circle Health steht ein multidisziplinäres Team, das sich der Gesundheit und dem Wohlbefinden der Patienten widmet. Wir kombinieren tiefgehende medizinische Expertise mit einem modernen, menschenzentrierten Ansatz, der nicht nur darauf abzielt, Symptome zu behandeln, sondern auch eine nachhaltige Gesundheit und Prävention zu unterstützen. Unser Fokus liegt auf funktioneller und regenerativer Medizin, fortschrittlichen Diagnosen und personalisierten Behandlungsplänen.

Wir suchen einen COO, der die Betriebsabläufe des Unternehmens in der nächsten Wachstumsphase leitet. Sie werden die gesamte Patientenreise, die Multi-Standort-Betrieb und Expansion, die finanzielle Leistung und die Personalstruktur verantworten. Sie werden die Systeme und Teams aufbauen, die es uns ermöglichen, zu wachsen, ohne unsere herausragende Qualität oder hohen klinischen Standards zu verlieren.

• Betrieb & Patientenerfahrung: Gesamtverantwortung für die Servicebereitstellung, die Klinikleistung und die Kundenoperationen; Aufbau standardisierter Prozesse und Leistungsrahmen über Standorte hinweg.
• Finanzen & Wirtschaftlichkeit: Budgetierung, Prognose, Margenmanagement und KPI-Verantwortung. Sie werden die finanzielle Disziplin und interne Berichtstrukturen besitzen, die strategische Entscheidungen bei der Expansion unterstützen.
• Expansion: Gesamtverantwortung für die Eröffnung neuer Kliniken, einschließlich Immobilienbeschaffung, Standortauswahl, Umsetzung des Starts und Entwicklung skalierbarer Handbücher für neue Märkte.
• Menschen & Organisation: Aufbau von Einstellungsrahmen, Leistungsmanagementsystemen und Organisationsstrukturen, die für ein wachsendes Unternehmen mit mehreren Standorten geeignet sind; Förderung einer Kultur des Eigentums und der Verantwortung.

Was wir suchen:

• Mehrjährige Erfahrung in der Betriebsführung innerhalb von schnell wachsenden Startups oder operationell komplexen, multi-site Unternehmen – idealerweise in hochwertigen, erlebnisorientierten Sektoren, in denen die Qualität der Umgebung und die Qualität des Services untrennbar sind.
• Nachgewiesene Fähigkeit, die Verbindung zwischen digital und physisch herzustellen – von der Entdeckung und Buchung durch die Patienten bis hin zu ihrem Gefühl im Raum und wie sie danach betreut werden.
• Starke finanzielle und analytische Grundlagen – Sie arbeiten datenbasiert, erstellen rigorose interne Berichte und haben Budgets, Prognosen und Wirtschaftlichkeit während realer Wachstumsphasen verwaltet.
• Erfahrung in der Skalierung von Dienstleistungsunternehmen: Verbraucher-Gesundheit, Gesundheitsdienstleistungen, Einzelhandel, Gastgewerbe oder ähnlichen Sektoren, in denen operative Exzellenz direkt die Kundenerfahrung ermöglicht.
• Unternehmerisch veranlagt – dies ist eine Rolle im Gründungsteam. Sie sind ebenso komfortabel damit, die Richtung vorzugeben, wie auch im Detail zu arbeiten, und Sie bewegen sich über alle Teile des Unternehmens, wie es erforderlich ist.
• Ambitioniert in Bezug auf Expansion, aber geerdet in dem, was funktioniert: Sie verstehen, dass die Lizenz zum Wachstum davon abhängt, zuerst die Erfahrung richtig zu gestalten, und Sie nutzen Kundenfeedback und operative Daten, um diese Disziplin voranzutreiben.
• Ein Macher – Sie schaffen Systeme und Strukturen, die über Ihr direktes Engagement hinaus bestehen bleiben, und entwickeln Teams, die ohne Ihre Abhängigkeit leistungsfähig sind.
• Fließend in Deutsch und Englisch; wohnhaft in oder bereit, nach Berlin umzuziehen.

Warum diese Rolle: Langlebigkeit und präventive Gesundheit verändern, wie Menschen zu ihren Körpern und zum Gesundheitssystem stehen, und wir bauen die Infrastruktur für diesen Wandel in ganz Europa auf. Dies ist eine echte Gründungsrolle mit echtem Eigentum und echtem Eigenkapital.