Quality Control Manager - Security Programs

Atlas Advisors, LLC sucht einen erfahrenen Quality Control Manager (QCM), um die Lieferung von vertraglich vereinbarten bewaffneten Sicherheitsdiensten in Geilenkirchen, Deutschland, zu unterstützen. Der Quality Control Manager wird die Qualitätssicherungsaktivitäten überwachen, um sicherzustellen, dass die Vertragsleistung den Anforderungen des Statement of Work (SOW), den Projektqualitätszielen, den geltenden Anforderungen des Gastlandes und den festgelegten Projektverfahren entspricht.

Der QCM wird eng mit dem Projektmanager, den Standortleitern und den Kundenvertretern zusammenarbeiten, um die Leistung zu überwachen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und eine konsistente Bereitstellung von Sicherheitsdiensten an allen zugewiesenen Standorten sicherzustellen.

Verantwortlichkeiten

• Entwicklung, Implementierung und Pflege des Projekt-Qualitätsmanagementsystems (QMS).
• Sicherstellung der Einhaltung von Vertragsanforderungen, Qualitätsstandards, Richtlinien und Verfahren.
• Entwicklung und Pflege des Qualitätsmanagementplans (QMP) und unterstützender Qualitätsdokumentation.
• Überwachung der Vertragsleistung durch festgelegte Qualitätskennzahlen und Leistungsindikatoren.
• Vorbereitung und Einreichung erforderlicher Qualitätsberichte und Leistungsdokumentationen.
• Durchführung interner Audits, Inspektionen und Qualitätsüberprüfungen.
• Überwachung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen und Überprüfung der Umsetzung und Wirksamkeit.
• Untersuchung von Nichtkonformitäten, Identifizierung von Ursachen und Empfehlung von Korrekturmaßnahmen.
• Verfolgung von Kundenfeedback und Zufriedenheitskennzahlen sowie Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
• Koordination qualitätsbezogener Aktivitäten mit dem Projektmanagement, operativem Personal und Kundenvertretern.
• Pflege von Aufzeichnungen und Dokumentationen zur Unterstützung der Vertragskonformität und Auditbereitschaft.
• Unterstützung von Kunden-Audits, Inspektionen, Bewertungen und Leistungsüberprüfungen.
• Überwachung der Qualitätsleistung und -konformität von Subunternehmern, wenn zutreffend.
• Bereitstellung von qualitätsbezogener Anleitung und Schulung für Projektpersonal.
• Unterstützung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen zur Verbesserung der Servicebereitstellung und der operativen Leistung.

Erforderliche Qualifikationen

• Mindestens fünf (5) Jahre Erfahrung in Qualitätssicherung, Qualitätskontrolle oder Qualitätsmanagementrollen, die Regierungs-, Verteidigungs-, internationale oder großangelegte Dienstleistungsverträge unterstützen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von Qualitätsmanagementsystemen.
• Erfahrung in der Unterstützung von ISO 9001-konformen Qualitätsprogrammen.
• Erfahrung in der Durchführung von Audits, Inspektionen und Management von Korrekturmaßnahmen.
• Erfahrung in der Entwicklung von Qualitätskennzahlen, Leistungsindikatoren und Berichtsprozessen.
• Starke analytische, organisatorische und problemlösende Fähigkeiten.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Fähigkeit zur Erstellung technischer Berichte, Qualitätsdokumentationen und Pläne zur Prozessverbesserung.
• Kenntnisse in Microsoft Office Suite und Reporting-Tools für das Qualitätsmanagement.
• Bereitschaft zu Reisen in Polen und andere vom Kunden festgelegte Standorte, wie erforderlich.

Wünschenswerte Qualifikationen

• Aktive Secret Security Clearance.
• ISO 9001 Lead Auditor, Interner Auditor, Qualitätsmanager oder ähnliche berufliche Zertifizierung.
• Erfahrung in der Unterstützung von Übersetzungs-, Dolmetsch-, Linguisten-, professionellen Dienstleistungen oder operativen Unterstützungsverträgen.
• Erfahrung in der Unterstützung internationaler Organisationen, Regierungsbehörden oder multinationaler Programme.
• Erfahrung in der Verwaltung von Qualitätsprogrammen für Subunternehmer.
• Vertrautheit mit Korrekturmaßnahmen-Systemen, Methoden zur Ursachenanalyse und Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Abschluss in Qualitätsmanagement, Betriebswirtschaft, Projektmanagement, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.

Vergütung/Leistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt entsprechend der Erfahrung.
• Medizinische Leistungen.
• Schulungs- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Bezahlter Urlaub.

Arbeitsort und -umgebung

Diese Position ist remote in Deutschland angesiedelt. Gelegentliche Reisen zu Kundenstandorten, Schulungsstätten und Logistikeinrichtungen können erforderlich sein. Der Quality Control Manager unterstützt die Vertragsleistung durch Audits, Inspektionen, Berichterstattung und Qualitätsüberwachung und muss in der Lage sein, ein dynamisches Betriebsumfeld zu unterstützen, einschließlich gelegentlicher Unterstützung außerhalb der normalen Arbeitszeiten.