Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit positiver Unternehmenskultur in Köln.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technischer oder kaufmännischer Abschluss mit Erfahrung im Back-Office.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Basierend in Köln, spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Sales Service Engineers innerhalb der Region, eng unter der Leitung des Business Line Managers Aftermarket Europa & Zentralasien. Ihre Mission ist es, reibungslose Backoffice-Operationen, zuverlässige Auftragsbearbeitung und exzellenten Kundenservice im Aftermarket-Geschäft sicherzustellen, was direkt zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg beiträgt.
Ihre täglichen Aufgaben:
- Administration aller eingehenden und ausgehenden Bestellprozesse
- Vertrieb und Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- End-to-End-Bestellabwicklung, einschließlich Verfolgung und Nachverfolgung
- Vorbereitung von Standard-/Serviceangeboten
- Proaktive Nachverfolgung laufender Anfragen und Bestellstatus
- Klärung technischer Fragen in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern
- Datenadministration und -pflege in relevanten Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales Service Engineers und Aftermarket-Abteilungen
- Implementierung, Überprüfung und Optimierung interner Prozesse
- Sicherstellung, dass Kundenverpflichtungen eingehalten werden und die Kunden rechtzeitig informiert werden
- Reporting- und analytische Aufgaben zur Unterstützung der Geschäftstransparenz und Entscheidungsfindung
Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie:
- Technischer Abschluss mit nachgewiesener kaufmännischer Erfahrung oder alternativ einen Abschluss in einem kaufmännischen Bereich, Betriebswirtschaft, mit nachgewiesener technischer Erfahrung
- Umfangreiche Erfahrung in einer Backoffice- oder internen Vertriebsunterstützungsumgebung, idealerweise in der Auftragsabwicklung im Gas- und Prozessmarkt
- Gutes Verständnis technischer Zusammenhänge
- Starkes Verkaufsbewusstsein kombiniert mit einem hohen Maß an Kundenorientierung
- Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen, hochdruckbelasteten Umfeld zu arbeiten
- Kreative und lösungsorientierte Denkweise mit der Bereitschaft, „out of the box“ zu denken
- Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Teamorientierte Denkweise mit starker Bereitschaft zur Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg
- Sichere Nutzung von MS Office; Erfahrung mit SAP, CRM-Software und Adobe ist ein Plus
Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und sind gespannt, was Sie in die Rolle einbringen.
Im Gegenzug bieten wir:
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer positiven Unternehmenskultur in einem finanziell soliden und wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf mobiles Arbeiten zur Unterstützung einer gesunden Work-Life-Balance
- Attraktives Vergütungspaket gemäß dem Tarifvertrag der nordrhein-westfälischen Metallindustrie
- Regelmäßige gesundheitsfördernde Leistungen (z.B. Physiotherapie vor Ort, Kooperationsvereinbarung mit Urban Sports Club)
- 30 Tage Jahresurlaub plus Sonderurlaub für außergewöhnliche Anlässe
- Breites Spektrum an Mitarbeiterbenefits (z.B. Corporate Benefits, Teilnahme an B2Run Köln, Volvo-Leasingprogramm)
- Möglichkeit der kostenlosen Nutzung unseres Mitarbeiterunterstützungsprogramms für nicht arbeitsbezogene Anliegen (Employee Assistance Program)
- Lebenslanges Lernen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Diese Rolle bietet eine hybride Arbeitsanordnung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Zeit zwischen remote Arbeiten und vor Ort bei Atlas Copco Energas in Köln, Deutschland, aufzuteilen.
Business Support Aftermarket (m/f/d) Arbeitgeber: Atlas Copco Airpower N.V.
Kontaktperson:
Atlas Copco Airpower N.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Support Aftermarket (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Trends im Aftermarket-Bereich informierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung der internen Prozesse beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden. Lass uns wissen, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Support Aftermarket (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Perspektiven, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Motivation!: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Begeisterung für die Rolle und unser Unternehmen zum Ausdruck bringen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atlas Copco Airpower N.V. vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du die Erwartungen verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Rolle technisches Verständnis erfordert, solltest du dich mit den relevanten technischen Aspekten des Gas- und Prozessmarktes vertraut machen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, mit internen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.