Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit positiver Unternehmenskultur in Köln.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technischer oder kaufmännischer Abschluss mit Erfahrung im Back-Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Basierend in Köln, spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Sales Service Engineers innerhalb der Region, eng unter der Leitung des Business Line Managers Aftermarket Europa & Zentralasien. Ihre Mission ist es, reibungslose Backoffice-Operationen, zuverlässige Auftragsbearbeitung und exzellenten Kundenservice im Aftermarket-Geschäft sicherzustellen, was direkt zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg beiträgt.
Ihre täglichen Aufgaben:
- Administration aller eingehenden und ausgehenden Bestellprozesse
- Vertrieb und Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- End-to-End-Auftragsabwicklung, einschließlich Verfolgung und Nachverfolgung
- Vorbereitung von Standard-/Serviceangeboten
- Proaktive Nachverfolgung laufender Anfragen und Bestellstatus
- Klärung technischer Fragen in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern
- Datenadministration und -pflege in relevanten Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales Service Engineers und Aftermarket-Abteilungen
- Implementierung, Überprüfung und Optimierung interner Prozesse
- Sicherstellung, dass Kundenverpflichtungen eingehalten werden und die Kunden rechtzeitig informiert werden
- Reporting- und analytische Aufgaben zur Unterstützung der Geschäftstransparenz und Entscheidungsfindung
Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie:
- Technischer Abschluss mit nachgewiesener kaufmännischer Erfahrung oder alternativ einen Abschluss in einem kaufmännischen Bereich, Betriebswirtschaft, mit nachgewiesener technischer Erfahrung
- Umfangreiche Erfahrung in einer Backoffice- oder internen Vertriebsunterstützungsumgebung, idealerweise in der Auftragsabwicklung im Gas- und Prozessmarkt
- Gutes Verständnis technischer Zusammenhänge
- Starkes Verkaufsbewusstsein kombiniert mit einem hohen Maß an Kundenorientierung
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen, hochdruckbelasteten Umfeld zu arbeiten
- Kreative und lösungsorientierte Denkweise mit der Bereitschaft, „out of the box“ zu denken
- Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Teamorientierte Denkweise mit starker Bereitschaft zur Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg
- Sichere Nutzung von MS Office; Erfahrung mit SAP, CRM-Software und Adobe ist ein Plus
Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und sind gespannt, was Sie in die Rolle einbringen.
Im Gegenzug bieten wir:
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer positiven Unternehmenskultur in einem finanziell soliden und wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf mobiles Arbeiten zur Unterstützung einer gesunden Work-Life-Balance
- Attraktives Vergütungspaket gemäß dem Tarifvertrag der nordrhein-westfälischen Metallindustrie
- Regelmäßige gesundheitsfördernde Leistungen (z.B. Physiotherapie vor Ort, Kooperationsvereinbarung mit Urban Sports Club)
- 30 Tage Jahresurlaub plus Sonderurlaub für außergewöhnliche Anlässe
- Breites Spektrum an Mitarbeiterbenefits (z.B. Corporate Benefits, Teilnahme an B2Run Köln, Volvo-Leasingprogramm)
- Möglichkeit der kostenlosen Nutzung unseres Mitarbeiterunterstützungsprogramms für nicht arbeitsbezogene Anliegen (Employee Assistance Program)
- Lebenslanges Lernen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Diese Rolle bietet eine hybride Arbeitsanordnung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Zeit zwischen remote Arbeiten und vor Ort bei Atlas Copco Energas in Köln, Deutschland, aufzuteilen.
Business Support Aftermarket (m/f/d) Arbeitgeber: Atlas Copco Airpower N.V.
Atlas Copco Energas in Köln bietet eine moderne Arbeitsumgebung mit einer positiven Unternehmenskultur und flexiblen Arbeitszeiten, die eine gesunde Work-Life-Balance unterstützen. Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Vergütungspaket, umfangreichen Gesundheitsleistungen und vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Die enge Zusammenarbeit im Team und die Wertschätzung unterschiedlicher Erfahrungen machen das Unternehmen zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
Kontaktdaten:
Atlas Copco Airpower N.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Support Aftermarket (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg ebnen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist es wichtig, deine Leidenschaft für die Position und das Unternehmen zu kommunizieren. Lass sie wissen, warum du die perfekte Ergänzung für ihr Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Support Aftermarket (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen mit Persönlichkeit, also lass deinen Stil durchscheinen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil von StudySmarter werden möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atlas Copco Airpower N.V. vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Rolle technisches Verständnis erfordert, solltest du dich mit den relevanten technischen Aspekten des Gas- und Prozessmarktes vertraut machen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, mit internen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
