Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Benutzer bei technischen Problemen und löse komplexe IT-Herausforderungen.
- Arbeitgeber: VT BA ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf technische Lösungen spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeiten sind erforderlich; Erfahrung in IT-Support ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Reise zu verschiedenen Standorten für technische Unterstützung und Schulung von Auszubildenden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Verantwortlich für die Unterstützung von Endbenutzern bei Hardware-, Software-, Betriebssystem- und anderen PC-bezogenen Supportanfragen.
- Fehlersuche, -diagnose und -behebung bei PC-Fehlern und Einleitung von Abhilfemaßnahmen, falls erforderlich.
- Reagieren auf und Lösen von komplexen technischen Problemen, die vom globalen IM ServiceDesk eskaliert werden.
- Entwicklung und Pflege der Umgebungsdokumentation und der Lösungs-/Wissensdatenbank von VT BA.
- Koordinierung des Supports von Drittanbietern nach Bedarf.
- Bereitstellung von plattformübergreifendem Infrastruktur-Support für Kernsysteme: LAN-Infrastruktur, Windows-Server, Telefonsysteme und Peripheriegeräte (Spezialdrucker, Scanner usw.).
- Tägliche und monatliche Verwaltung von Sicherungskopien und Handhabung von Bändern (sichere Aufbewahrung von Sicherungskopien, Versand von Bändern an andere Standorte).
- Reisen zu anderen Niederlassungen von VT BA, oft kurzfristig, um technische Unterstützung, Installationsdienste oder allgemeine proaktive Wartungs-/Forschungsaufgaben nach Bedarf zu leisten.
- Einweisung und Anleitung der Auszubildenden am Standort BH, einschließlich der Gewährleistung einer guten Supportqualität.
- Beschaffung von Standardhardware nach Atlas Copco Richtlinien.
- Support der OT Umgebung.
IT Support Specialist Arbeitgeber: Atlas Copco Holding GmbH
Kontaktperson:
Atlas Copco Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Suche nach Veranstaltungen oder Online-Communities, die sich auf IT-Support und verwandte Themen konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen können, mehr über die Position bei uns zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Tools und Technologien vertraut, die in der IT-Support-Branche verwendet werden. Kenntnisse in Windows-Servern, LAN-Infrastruktur und spezifischen Peripheriegeräten sind von Vorteil und zeigen dein Engagement für die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Probleme in einem Vorstellungsgespräch zu lösen. Übe, wie du komplexe technische Herausforderungen angehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt und unsere Mission unterstützt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine technischen Fähigkeiten betont. Verwende klare und präzise Sprache, um deine Erfolge und Verantwortlichkeiten zu beschreiben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Erfahrung mit der Unterstützung von Endbenutzern ein.
Überprüfung und Korrektur: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atlas Copco Holding GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche informiert bist. Gehe die Grundlagen von Hardware, Software und Betriebssystemen durch, um bei technischen Fragen im Interview sicher zu antworten.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Fehlersuche und Problemdiagnose, was für die Rolle eines IT Support Specialists entscheidend ist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du Endbenutzern helfen wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du auch komplexe Probleme einfach vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
