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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Technical Support Teams und koordiniere technische Kommunikation.
- Arbeitgeber: Atlas Copco ist ein globaler Innovator mit Fokus auf nachhaltige Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und moderne Technologie.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Rolle in einem unterstützenden Team mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Mechatronik, Elektrotechnik oder IT-Systemelektronik erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeitervorteile wie Dienstradleasing und kostenlose Heißgetränke im Büro.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Atlas Copco glauben wir daran, dass es immer einen besseren Weg gibt. Wir hinterfragen den Status Quo und stellen uns immer neuen Herausforderungen. Mit Hilfe unserer Spitzentechnologie und großartigen Ideen schaffen wir Innovationen für eine nachhaltige Zukunft. Wir glauben daran, dass Leidenschaft der Schlüssel zum Erfolg ist. Du bist Botschafter von Atlas Copco, insbesondere bei unseren Kunden. Darum bieten wir eine Arbeitsumgebung mit hoher Eigenverantwortung und unzähligen Möglichkeiten, um Deine Karriere voranzutreiben.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Technical Support Specialist (m/w/d) für unsere Werkstatt in Essen.
Deine Aufgaben:
- Innerhalb des Tagesgeschäfts bist Du Teil des Technical Support Teams und verantwortlich für die Planung, Koordination und technische Kommunikation innerhalb der Abteilung, unseren internen und externen Kunden sowie unserem Hauptsitz in Schweden.
- Du bist das Bindeglied zwischen dem lokalen Customer Center, R&D, Produktmanagement und unserer europäischen Projektabteilung, dem Distribution Center und zentralen Werkstatt.
- Du erstellst Qualitäts-Reports, technische Dokumentationen, Arbeitsanweisungen, Prozessbeschreibungen und dokumentierst Arbeitsprozesse.
- Du initiierst Fehleranalysen, Tests und Messungen, kommunizierst die Ergebnisse an die zuständigen Fachbereiche und leitest Verbesserungsmaßnahmen ein.
- Du analysierst mit Hilfe von Remote Support Tools Fehler und koordinierst die notwendigen Maßnahmen.
Hiermit bewerben wir uns bei Dir:
- Unbefristete Festanstellung mit ansprechendem Vergütungspaket.
- Langfristige Perspektive mit attraktivem Jahresgehalt, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle für optimale Work-Life-Balance.
- 30 Urlaubstage und Sonderurlaub für besondere Anlässe sowie spannende Einblicke in die Arbeit der Entwicklerteams, auch in Schweden.
- Modernste Technologie und Entwicklungsperspektiven.
- Laptop und Handy, auch zur privaten Nutzung sowie Zugang zur eigenen Akademie, LinkedIn Learning und internationalen Karrieremöglichkeiten.
- Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien.
- Eigenverantwortliche, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen und schnellen Entscheidungen.
- Starke Gemeinschaft und Unterstützung.
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitsbewusstsein.
- Attraktive Mitarbeitervorteile wie Dienstradleasing, Corporate Benefits sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten, Heißgetränke und frisches Obst im Büro.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatronik, Elektrotechnik, IT-Systemelektronik mit guten mechanischen Kenntnissen).
- Du befindest dich in der Meister- oder Techniker-Ausbildung oder hast diese bereits abgeschlossen.
- Du zeigst eine hohe Affinität im Umgang mit unterschiedlichen Softwaresystemen.
- Du besitzt eine Neigung zur Fehleranalyse und Troubleshooting und hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Du hast einen gültigen PKW-Führerschein.
- Idealerweise bringst Du auch polnische Sprachkenntnisse mit.
Standort: Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Technical Support Specialist (m|w|d) Arbeitgeber: Atlas Copco Holding GmbH
Kontaktperson:
Atlas Copco Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist (m|w|d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Produkte von Atlas Copco. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Innovationen des Unternehmens hast und wie du diese in deiner Rolle als Technical Support Specialist nutzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Troubleshooting und in der Fehleranalyse zu teilen. Überlege dir, wie du komplexe technische Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Atlas Copco über Plattformen wie LinkedIn. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du dazu beitragen kannst, diese bei Atlas Copco zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist (m|w|d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Atlas Copco und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und Erfahrungen im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder IT-Systemelektronik.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice darlegst. Erkläre, warum du bei Atlas Copco arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atlas Copco Holding GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die Werte und die Mission von Atlas Copco. Zeige in deinem Interview, dass du die Leidenschaft für Innovation und Nachhaltigkeit teilst und bereit bist, den Status Quo zu hinterfragen.
✨Bereite technische Beispiele vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und im Troubleshooting demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden und Kollegen weitergeben kannst.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur, indem du Fragen zur Zusammenarbeit im Technical Support Team stellst. Dies zeigt, dass du Wert auf eine starke Gemeinschaft legst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
