Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und manage Serviceeinsätze, um die Kundenbeziehungen zu stärken.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer kollaborativen und unterstützenden Kultur.
- Vorteile: Zugang zu Lernprogrammen, umfassende Gesundheitsversorgung und internationale Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice durch effektive Planung.
- Qualifikationen: Organisationsgeschick, Teamarbeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Rolle: Als Field Service Planner besteht Ihre Aufgabe darin, die Field Service Operations zu verbessern, indem Sie Serviceeinsätze proaktiv planen, Ressourcen verwalten und großartige Kundenbeziehungen fördern. Sie berichten an den Operations Manager.
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Field Service Engineers in unserem Customer Center.
- Sie verwalten und verteilen offene Serviceaufträge.
- Sie stellen die sofortige Freigabe von Aufträgen an die Field Service Engineers sicher.
- Sie verwalten den Bestand an Ersatzteilen und Sicherheitsgenehmigungen.
- Sie organisieren und bestätigen Servicebesuche mit Kunden.
- Sie überwachen und dokumentieren den Fortschritt der Aufträge bis zur Fertigstellung.
- Sie führen genaue Auftragsunterlagen und arbeiten mit Teams zusammen.
- Sie lösen betriebliche Probleme gemeinsam mit dem Operations Manager und dem Field Service Team.
Ihre Fähigkeiten: Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und freuen uns darauf, was Sie in die Rolle einbringen.
- Sie organisieren wie ein Profi und jonglieren mehrere Serviceaufträge und Ressourcen.
- Sie haben ausgezeichnete Planungsfähigkeiten und koordinieren Servicebesuche und Updates mit Kunden und Teams per Telefon und E-Mail.
- Sie passen sich schnell an Herausforderungen an und lösen betriebliche Probleme, sobald sie auftreten.
- Sie gewährleisten Genauigkeit, führen präzise Auftragsunterlagen, verwalten den Bestand und überprüfen Sicherheitsprüfungen.
- Sie erledigen Aufgaben zuverlässig und priorisieren diese, um eine pünktliche Servicebereitstellung sicherzustellen.
- Sie sind ein Teamplayer und arbeiten eng mit Field Service Engineers, Operations Managern und anderen Teammitgliedern zusammen, um ein Gefühl der Zugehörigkeit zu schaffen.
- Sie stellen die Kunden an erste Stelle und verbessern deren Zufriedenheit durch sorgfältige Planung und Koordination.
Unser Angebot an Sie:
- Wachsen Sie Ihre Fähigkeiten: Zugang zu Lernprogrammen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen.
- Gesundheitsversorgung überall: Umfassende Gesundheitsversorgung, die Ihr Wohlbefinden sicherstellt, egal wo Sie sind.
- Ermächtigende Arbeitskultur: Wachsen Sie in unserer schwedisch inspirierten Arbeitskultur, die Zusammenarbeit betont und den Glauben daran, dass es immer einen besseren Weg gibt, um Erfolg zu erzielen.
- Die Welt erkunden: Internationale Möglichkeiten durch unsere Mobilitätsprogramme, die Ihre Horizonte und Erfahrungen erweitern.
- Kollaborative Kultur: Ein Arbeitsplatz, der Zusammenarbeit, Innovation und Interaktion schätzt und eine unterstützende und engagierte Gemeinschaft fördert.
- Altersvorsorge: Teilnahme an einem 401(k)-Plan mit Unternehmensbeteiligung zur Sicherung Ihrer finanziellen Zukunft (nur in den USA).
Standort: Hybrid Standort: Köln. Diese Rolle bietet eine hybride Arbeitsanordnung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Zeit zwischen Remote-Arbeit und vor Ort im Customer Center in Köln, Deutschland, aufzuteilen.
Kontakt: E-Mail: johannakatharina.joedden@atlascopco.com. Wir akzeptieren Bewerbungen nur über das Online-Formular.
Field Service Planner Arbeitgeber: Atlas Copco
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Unsere schwedisch inspirierte Unternehmenskultur fördert Ihre berufliche Entwicklung durch Zugang zu Lernprogrammen und internationale Mobilitätsmöglichkeiten. Mit einem hybriden Arbeitsmodell in Köln genießen Sie Flexibilität und die Chance, Teil eines engagierten Teams zu sein, das sich leidenschaftlich für Kundenzufriedenheit einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Service Planner erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Field Service Planner bewirbst, zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der dir einen Einblick in den Bewerbungsprozess geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen für die Position eines Field Service Planners und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du sie erfüllen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Planner mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Perspektiven, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und versuche, deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt damit zu verknüpfen. Zeig uns, wie du die Herausforderungen als Field Service Planner meistern kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Formular einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht untergeht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atlas Copco vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Field Service Planners vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du ähnliche Aufgaben in der Vergangenheit gemeistert hast.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du durchdachte Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Demonstriere Organisationstalent
Da die Rolle viel Planung und Koordination erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten geben. Erkläre, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig managen kannst und welche Tools oder Methoden du dafür nutzt.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation und -betreuung hervorhebst. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden priorisierst und bereit bist, einen exzellenten Service zu bieten.
