Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle ein Team von Field Service Engineers und optimiere Serviceeinsätze.
- Unternehmen: ALUP Kompressoren – seit 100 Jahren Experte in der Druckluftbranche.
- Vorteile: Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit globaler Reichweite.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Drucklufttechnik und erlebe spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Technisch-gewerbliche Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Field Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
RAUS AUS DEM ALTEN JOB – REIN IN DEINEN NEUEN EINSATZ
Du bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Service? Du steuerst Abläufe zuverlässig, stellst eine hohe Servicequalität sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind? Darüber hinaus optimierst du Prozesse, findest Lösungen für jede Herausforderung und bist ein geschätzter Partner für interne Teams wie externe Ansprechpartner?
ALUP Kompressoren steht seit 100 Jahren für Qualität und Zuverlässigkeit in der Druckluftbranche. Auf dem Gebiet der Beratung, Planung und Umsetzung kundenorientierter Druckluftanlagen macht uns so schnell niemand was vor – hier sind wir die Experten.
Deine Aufgaben als Service Manager – Region Nord (m/w/d):
- Führung und Weiterentwicklung der Field Service Engineers sowie fachliche Leitung der Service Coordinators in deiner Region
- Organisation und Optimierung der Serviceeinsätze: effiziente Einsatzplanung, strukturierte Abläufe und bedarfsgerechte Teamgröße in Abstimmung mit dem Operations Manager CTS
- Verantwortung für Servicequalität, relevante KPIs (z. B. Effizienz, interne Stundenquote) und die Kostenkontrolle im regionalen Servicebereich
- Ansprechpartner für Kunden und Händler: technische 1st-Level-Unterstützung, Prüfung von Gewährleistungsanträgen sowie Ersatzteil- und Serviceberatung
- Pflege und Ausbau der Kontakte zu Kunden, Händlern und Partnern sowie Steuerung von Subunternehmerleistungen und administrativen Prozessen (z. B. Kundenmahnliste)
- Sicherstellung transparenter Kommunikation mit Planungsbüro und Vertrieb sowie Verantwortung für Sicherheit und die Einhaltung interner Richtlinien (inkl. Stellvertretung des Sicherheitsbeauftragten OHSAS 18001)
Mit diesem Profil bist du bei uns genau richtig:
- Abgeschlossene technisch-gewerbliche Ausbildung, ergänzt durch eine Qualifikation als Techniker/in oder Meister/in
- Mehrjährige Berufserfahrung im Field Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Umgang mit relevanten Servicekennzahlen
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Lotus Notes, SAP) sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein kombiniert mit hoher Kommunikations- und Führungskompetenz
- Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken und Wachstumsfokus
Das macht uns besonders:
- Einen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich mit spannenden Herausforderungen
- Ein Firmenfahrzeug, das dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
- Aktive Unterstützung bei der Erreichung gemeinsamer Ziele – denn dein Erfolg ist auch unser Erfolg
- Attraktive berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Organisation und im gesamten Konzernumfeld
- Profitiere von den Vorteilen eines mittelständischen Unternehmens, welches in einen weltweit tätigen Konzern eingebettet ist.
Neugierig? Dann bewerbe dich jetzt und tauche schon bald mit uns in die Welt der Druckluft ein! Ein kollegiales und motiviertes Team freut sich auf dich!
Service Manager - North & Center (m/w/d) Arbeitgeber: Atlas Copco
Atlas Copco ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch Raum für persönliche Entfaltung und berufliche Weiterentwicklung. In einem dynamischen und unterstützenden Umfeld in Essen hast du die Möglichkeit, innovative Technologien zu nutzen und aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft mitzuwirken. Die starke Gemeinschaft und die vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern nicht nur deine Karriere, sondern auch dein Wohlbefinden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Manager - North & Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Events oder lokale Meetups und sprich mit anderen Service Managern oder Fachleuten. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft der Schlüssel sind, um den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Stellen. Wir bei StudySmarter glauben, dass Eigeninitiative oft belohnt wird!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen und bereite deine Antworten vor. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Field Service und deine Führungskompetenzen am besten präsentieren kannst. Wir sind überzeugt, dass eine gute Vorbereitung dir das nötige Selbstvertrauen gibt!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du dich für die Position des Service Managers interessierst, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam in die Welt der Druckluft einzutauchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager - North & Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Service Manager für unser Team bist.
Mach es strukturiert:Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Gliedere deine Bewerbung in übersichtliche Abschnitte und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben als Service Manager passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atlas Copco vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Service Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Service Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Führung von Teams und der Optimierung von Prozessen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Zeige dein Kundenbewusstsein
Da der Service Manager eng mit Kunden und Partnern zusammenarbeitet, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenorientierung unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen gepflegt und verbessert hast.
✨Frage nach den KPIs
Informiere dich über die relevanten KPIs, die für die Position wichtig sind. Stelle im Interview Fragen dazu, um zu zeigen, dass du ein Verständnis für die geschäftlichen Ziele hast und bereit bist, diese zu erreichen.
