Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere weltweite Serviceeinsätze für optimalen Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer Kultur des Vertrauens und der Verantwortung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsangebote und lebenslanges Lernen.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Remote-Arbeit und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und trage zum Unternehmenswachstum bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker oder Techniker, gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Rolle
- Als stellvertretender Servicekoordinator (m/w/d) besteht Deine Aufgabe darin, unsere weltweiten Serviceeinsätze zu planen, vorzubereiten und einen optimalen Kundenservice sicherzustellen.
- Du planst und koordinierst weltweite Serviceeinsätze und behältst dabei immer den Überblick.
- Du organisierst und bereitest Dienstreisen vor – von A bis Z.
- Du unterstützt unsere Kunden und Servicetechniker mit technischem Support (national & international).
- Du erstellst Angebote, verfolgst diese nach und bringst dich aktiv in Vertriebsaktivitäten ein.
- Du übernimmst das Werkzeugmanagement im Bereich AS3.
- Du kümmerst dich um Visa-Themen und koordinierst arbeitsmedizinische Untersuchungen (G-Untersuchungen).
- Du erledigst allgemeine kaufmännische und administrative Aufgaben.
Für deinen Erfolg bringst du Folgendes mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker oder Techniker.
- Du arbeitest serviceorientiert und hast den Kunden stets im Blick.
- Du überzeugst durch einen offenen und wertschätzenden Umgang mit Kunden und Kollegen.
- Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein, bist flexibel, belastbar und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Du gehst sicher mit MS Office um und hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP.
Was wir bieten:
- Kultur des Vertrauens und der Verantwortung.
- Lebenslanges Lernen und berufliches Wachstum.
- Innovation, die von Menschen vorangetrieben wird.
- Attraktive Vergütung und Leistungen.
- Gesundheit und Wohlbefinden.
Arbeitsort & Vertragsbedingung:
- Diese Stelle bietet eine hybride Arbeitsregelung, die es dir ermöglicht, deine Zeit zwischen der Remote-Arbeit und der Tätigkeit vor Ort in unserem Customer Center in 71229 Leonberg, Deutschland, aufzuteilen.
- Diese Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet für die Dauer der Elternzeit (voraussichtlich 3 Jahre).
Stellvertretender Servicekoordinator (m/w/d) - befristet als Elternzeitvertretung Arbeitgeber: Atlas Copco
Atlas Copco ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch Raum für persönliche Entfaltung und berufliche Weiterentwicklung. In einem dynamischen und unterstützenden Umfeld in Essen hast du die Möglichkeit, innovative Technologien zu nutzen und aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft mitzuwirken. Die starke Gemeinschaft und die vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern nicht nur deine Karriere, sondern auch dein Wohlbefinden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Stellvertretender Servicekoordinator (m/w/d) - befristet als Elternzeitvertretung erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Atlas Copco sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Stellvertretender Servicekoordinator (m/w/d) - befristet als Elternzeitvertretung bei Atlas Copco geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Atlas Copco. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Stellvertretender Servicekoordinator (m/w/d) - befristet als Elternzeitvertretung. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellvertretender Servicekoordinator (m/w/d) - befristet als Elternzeitvertretung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Atlas Copco mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Atlas Copco arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atlas Copco vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Atlas Copco verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Atlas Copco stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
