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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Technical Support Teams und koordiniere technische Kommunikation.
- Arbeitgeber: Atlas Copco ist ein führendes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und moderne Technologien.
- Warum dieser Job: Arbeite an innovativen Lösungen für eine nachhaltige Zukunft und wachse in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Mechatronik oder Elektrotechnik sowie Kundenorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Mitarbeitervorteile wie Dienstradleasing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Atlas Copco glauben wir daran, dass es immer einen besseren Weg gibt. Wir hinterfragen den Status Quo und stellen uns immer neuen Herausforderungen. Mit Hilfe unserer Spitzentechnologie und großartigen Ideen schaffen wir Innovationen für eine nachhaltige Zukunft. Wir glauben daran, dass Leidenschaft der Schlüssel zum Erfolg ist. Du bist Botschafter von Atlas Copco, insbesondere bei unseren Kunden. Darum bieten wir eine Arbeitsumgebung mit hoher Eigenverantwortung und unzähligen Möglichkeiten, um Deine Karriere voranzutreiben.
Deine Aufgaben:
- Teil des Technical Support Teams und verantwortlich für die Planung, Koordination und technische Kommunikation innerhalb der Abteilung, unseren internen und externen Kunden sowie unserem Hauptsitz in Schweden.
- Bindeglied zwischen dem lokalen Customer Center, R&D, Produktmanagement und unserer europäischen Projektabteilung, dem Distribution Center und zentralen Werkstatt.
- Erstellung von Qualitäts-Reports, technischen Dokumentationen, Arbeitsanweisungen, Prozessbeschreibungen und Dokumentation von Arbeitsprozessen.
- Initiierung von Fehleranalysen, Tests und Messungen, Kommunikation der Ergebnisse an die zuständigen Fachbereiche und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen.
- Analyse von Fehlern mit Hilfe von Remote Support Tools und Koordination der notwendigen Maßnahmen.
Unbefristete Festanstellung mit ansprechendem Vergütungspaket. Langfristige Perspektive mit attraktivem Jahresgehalt, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen. Flexible Arbeitszeitmodelle für optimale Work-Life-Balance. 30 Urlaubstage und Sonderurlaub für besondere Anlässe sowie spannende Einblicke in die Arbeit der Entwicklerteams, auch in Schweden. Modernste Technologie und Entwicklungsperspektiven. Laptop und Handy, auch zur privaten Nutzung sowie Zugang zur eigenen Akademie, LinkedIn Learning und internationalen Karrieremöglichkeiten. Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien. Eigenverantwortliche, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen und schnellen Entscheidungen. Starke Gemeinschaft und Unterstützung. Erfahrungsaustausch, Hilfsbereitschaft, fundierte Einarbeitung, Team- und Firmenevents werden bei uns großgeschrieben. Gesundheits- und Nachhaltigkeitsbewusstsein. Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterassistenzprogramm sowie Engagement für Umwelt- und Sozialbewusstsein und Verbesserung der Lebensqualität. Attraktive Mitarbeitervorteile. Dienstradleasing, Corporate Benefits sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten, Heißgetränke und frisches Obst im Büro sind bei uns selbstverständlich.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatronik, Elektrotechnik, IT-Systemelektronik) mit guten mechanischen Kenntnissen.
- Du befindest dich in der Meister- oder Techniker-Ausbildung oder hast diese bereits abgeschlossen.
- Hohe Affinität im Umgang mit unterschiedlichen Softwaresystemen.
- Neigung zur Fehleranalyse und Troubleshooting sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Gültiger PKW-Führerschein.
- Idealerweise polnische Sprachkenntnisse.
Standort: Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland.
Technical Support Specialist (m|w|d) Arbeitgeber: Atlas Copco
Kontaktperson:
Atlas Copco HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist (m|w|d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Maschinenbau- und Elektrotechnikbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Interesse an Innovationen und Entwicklungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Troubleshooting und in der Fehleranalyse zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Atlas Copco zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenorientierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist (m|w|d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technische Ausbildung sowie deine Erfahrungen im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder IT-Systemelektronik. Zeige, wie diese Fähigkeiten dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.
Kunden- und Serviceorientierung betonen: Da die Rolle eine hohe Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Fehleranalyse und Problemlösung unter Beweis stellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Technik und deine Motivation, Teil von Atlas Copco zu werden, darlegst. Erkläre, warum du glaubst, dass du zur Innovationskultur des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atlas Copco vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Mechatronik, Elektrotechnik oder IT-Systemelektronik vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen zu geben.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle eine hohe Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Fehleranalyse und Troubleshooting demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Fehleranalysen und Troubleshooting zu sprechen. Du könntest ein Beispiel für ein technisches Problem geben, das du erfolgreich gelöst hast, und die Schritte erläutern, die du unternommen hast.
✨Softwaresysteme und Tools kennen
Da die Position den Umgang mit verschiedenen Softwaresystemen erfordert, solltest du dich mit den gängigen Tools vertraut machen. Informiere dich über Remote Support Tools und sei bereit, deine Erfahrungen damit im Interview zu teilen.
