Endpoint & MDM Manager

SumUp sucht einen Endpoint & MDM Manager, der unser Corporate IT-Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie der technische Leiter und Architekt für unsere globale Gerätelandschaft und fungieren als Brücke zwischen hohen Sicherheitsanforderungen und dem täglichen Betrieb. Ihre Mission ist es, unsere hochvolumige Umgebung in einen reibungslosen Betrieb zu transformieren, in dem jedes Gerät konform, verfolgt und ohne manuelle Eingriffe verwaltet wird. Sie verwalten eine Flotte von über 3.800 Geräten in mehreren Regionen mit einem Verhältnis von etwa 2:1 zwischen MacBook und Windows, was tiefgehende Kenntnisse beider Ökosysteme erfordert.

Sie werden Teil eines globalen Teams von Systemadministratoren und externen Administratoren in der EU und den Amerikas und berichten an den Leiter der globalen IT. Sie werden ein Team aufbauen, detaillierte Dokumentationen erstellen und strategische Schulungen für das breitere globale Team anbieten.

Was Sie tun werden:

• Durchführung eines umfassenden Audits unserer aktuellen Azure/Entra-Konfiguration und Leitung der Bereinigung, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheits- und Compliance-Position erstklassig ist.
• Überprüfung und Verwaltung unserer Zero-Touch-Bereitstellungsstrategie unter Verwendung von ABM, DEP und Windows Autopilot, um ein perfektes Erlebnis am ersten Tag für jeden neuen Mitarbeiter zu gewährleisten.
• Förderung der Einführung von KI-gestützten Werkzeugen und Automatisierung zur Reduzierung manueller Geräteverwaltung und Skalierung der operativen Leistung des Teams.
• Enger Partner der Systems Engineering-Funktion, um sicherzustellen, dass die Richtlinien zur Geräte-Compliance und Identitätskontrollen abgestimmt sind, mit klaren Verantwortungsgrenzen zwischen Endpunkt und Identität.
• Integration des CMDB mit unserem Service Desk zur Lösung des komplexen Puzzles von Hardware-/Software-Lebenszyklen und zur Umsetzung automatisierter Asset-Rückgewinnung und nachhaltiger E-Abfallbewirtschaftung.
• Primärer Ansprechpartner für Sicherheits- und Personenteams, um 100% Geräte-Compliance und reibungsloses Onboarding/Offboarding sicherzustellen.
• Bestimmung, ob und wann unsere Infrastruktur bereit für ihre nächste Evolution ist, einschließlich der Verwaltung von Migrationen von aktuellen Setups zu spezialisierten Tools wie Kandji.
• Zusammenarbeit mit Finanzen und Beschaffung zu Hardwarebudgets, Leasingverträgen und Kosten des Lebenszyklus von Assets.

Sie passen gut zu dieser Rolle, wenn:

• Sie über mehr als 5 Jahre Erfahrung in einer Senior IT Operations- oder Systems Engineering-Rolle verfügen, mit nachweislicher Erfahrung als technischer Leiter oder Mentor.
• Sie ein Experte in Azure und Entra ID sind, mit tiefem Verständnis für die Verwaltung von Identitäten und Geräten innerhalb des Microsoft-Ökosystems.
• Sie Zero-Touch-Bereitstellung gemeistert haben und nachweisliche Erfahrung in der Architektur von Lösungen mit Windows Autopilot und Apple Business Manager vorweisen können.
• Sie erfolgreich MDM-Migrationen durchgeführt haben, insbesondere die Migration von Flotten zu spezialisierten Tools wie Kandji oder Jamf.
• Sie über Expertenwissen in der Fehlersuche und Konfiguration von macOS und Windows 10/11 verfügen.
• Sie eine „Systems-Thinking“-Mentalität haben und es bevorzugen, automatisierte Lösungen zu entwickeln, anstatt nur provisorische Lösungen für die Ursachen zu finden.
• Sie mit Skripting und Automatisierung (Bash, PowerShell oder Python) vertraut sind – Sie müssen kein Entwickler sein, sollten aber in der Lage sein, Ihre eigenen Werkzeuge zu erstellen und zu pflegen.
• Sie motiviert sind, Ordnung zu schaffen: Sie möchten das globale Konzept entwickeln, wie SumUp skalieren kann.

Schön zu haben:

• Praktische Erfahrung mit spezialisierten Mac MDM-Tools wie Kandji, Jamf oder Mosyle.
• Erfahrung im Fintech- oder regulierten Umgebungen (Verständnis von SOC2 oder ISO-Compliance).
• Erfahrung in der Verhandlung und Verwaltung von Verträgen mit internationalen Hardware- und Leasingpartnern.

Warum Sie sich SumUp anschließen sollten:

• Die Möglichkeit, mit SumUppers weltweit an großangelegten Fintech-Produkten zu arbeiten, die von Millionen von Unternehmen weltweit genutzt werden, von unserem Büro in Berlin aus. Dies beinhaltet ein Büro-erstes Setup.
• Engagement für Vielfalt und Inklusion: Teil eines Arbeitsplatzes zu sein, der Vielfalt schätzt und fördert und ein inklusives Umfeld schafft, in dem die Perspektiven aller respektiert und angenommen werden.
• Ein jährliches L&D-Budget von 2.000 € für die Teilnahme an Konferenzen und/oder die Förderung Ihrer Karriere durch Weiterbildung.
• Teilnahme an unserem VSOP-Programm: Sie werden einen Anteil am zukünftigen Erfolg von SumUp besitzen.
• Ein Unternehmensrentenprogramm, bei dem wir bis zu 20% Ihrer Beiträge matchen.
• 30 Tage Sabbatical: Genießen Sie die einzigartige Gelegenheit, mit unserem 30-tägigen Sabbatical-Benefit nach 3 Jahren Beschäftigung bei SumUp eine wohlverdiente Pause einzulegen.
• Empfehlungsbonus: Verdienen Sie zusätzliche Belohnungen, indem Sie talentierte Personen empfehlen, die dem SumUp-Team beitreten.
• Zahlreiche weitere Vorteile wie Zuschüsse für den Urban Sports Club, Unterstützung bei der Kita-Platzierung, Umzugsunterstützung, subventionierte Büromittagessen.

Über uns:

Bei SumUp sind wir bestrebt, kleinen Unternehmen weltweit zu helfen, indem wir einfache und erschwingliche Werkzeuge bereitstellen, die es ihnen ermöglichen, erfolgreich zu sein. Heute verlassen sich über 4 Millionen Unternehmen in 36 Märkten auf SumUp als ihren finanziellen Partner zur Verwaltung von Zahlungen, Finanzen und Kundenbeziehungen. Unser Engagement für kleine Unternehmen spiegelt sich in unserem vielfältigen Team von über 3.000 SumUppers aus über 90 Nationalitäten wider, vereint durch globale Zusammenarbeit und eine innovative Denkweise. Unsere Kernwerte bilden die Grundlage dafür, wer wir sind und wofür wir stehen, prägen unsere Arbeitskultur und treiben unseren Erfolg voran. Wir fördern Inklusivität und eine kontinuierliche Lernkultur und bieten einen sicheren Raum für persönliches und berufliches Wachstum. Unsere Unterschiede machen uns einzigartig und stark, während wir bestreben, ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder dazugehört und unterstützt wird, unabhängig davon, wie er sich identifiziert. SumUp ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein, der aktiv Vielfalt in unserer Belegschaft sucht und annimmt. Wir treffen keine Einstellungs- oder Beschäftigungsentscheidungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion oder religiösem Glauben, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder aus anderen Gründen, die durch geltende Gesetze geschützt oder durch Unternehmensrichtlinien verboten sind. Unser Engagement geht über die Rekrutierung hinaus und umfasst die Schaffung eines sicheren und respektvollen Arbeitsplatzes, an dem Belästigung jeglicher Art strengstens untersagt ist. Entdecken Sie Karrieremöglichkeiten bei uns und schließen Sie sich einem Team an, das von Zusammenarbeit, Innovation und einer gemeinsamen Vision getrieben wird, eine Welt zu schaffen, in der jeder ein florierendes Geschäft aufbauen kann. Entdecken Sie mehr über unsere lebendige und inklusive Arbeitskultur und wie wir arbeiten auf unserer Karriereseite und folgen Sie unserem Weg auf LinkedIn und Instagram.

Bewerbungstipp: Wir erkennen an, dass Kandidaten das Gefühl haben, sie müssten 100% der Stellenanforderungen erfüllen, um sich auf eine Stelle zu bewerben. Bitte beachten Sie, dass dies nur eine Richtlinie ist. Wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, ist das auch in Ordnung, denn es bedeutet, dass Sie Raum zum Lernen und zur Weiterentwicklung Ihrer Karriere bei SumUp haben.