Forward Deployed Software Engineer

Wir feiern Vielfalt und ermutigen Personen aller Geschlechter (m/w/d) zur Bewerbung. Wir suchen einen Forward Deployed Software Engineer, der uns hilft, komplexe Workflow-Probleme direkt an der Schnittstelle unseres Geschäfts zu lösen: wo Produkt-, Ingenieur-, Vertriebsteams und Kunden aufeinandertreffen. Dies ist kein klassisches Produktengineering und keine reine Implementierung. Sie werden eng mit unseren Vertriebsteams und Kunden zusammenarbeiten, um betriebliche Engpässe zu identifizieren und dann pragmatische, qualitativ hochwertige Software von Anfang bis Ende zu entwickeln: KI-gestützte Workflows, interne Tools, kundenspezifische Automatisierungen, Datenmigrationen, Dashboards und Integrationen, die manuelle Arbeit bei der Einarbeitung und dem Kundenerfolg reduzieren.

Ihre technische Kompetenz wird im Engineering liegen: wir legen großen Wert auf technische Qualität, Wartbarkeit, Sicherheit und Eigenverantwortung. Ihre geschäftliche Verantwortung wird eng mit dem Vertrieb verbunden sein: Ihr Erfolg wird daran gemessen, wie gut Sie Kunden entlasten, manuelle Arbeit reduzieren und Nelly schneller skalieren helfen.

Über Nelly: Wir bauen das KI-gesteuerte Finanzbetriebssystem für das Gesundheitswesen in Europa und lösen die größten Herausforderungen für Patienten und Praxen. Unsere All-in-One-Plattform verwandelt chaotische Verwaltungsprozesse in intelligente, automatisierte Workflows, von der Patientenversorgung über die Abrechnung bis hin zu modernen Zahlungen. Denn wir glauben fest daran: Gesundheitsversorgung sollte weniger mit Papierkram und mehr mit Menschen zu tun haben. Europa steht vor einem massiven Mangel an medizinischem Fachpersonal. Wenn wir nicht überdenken, wie Praxen arbeiten, wird das System nicht mithalten können. Mit unserer Series-B-Finanzierung von über 50 Millionen Euro von erstklassigen Investoren setzen wir unsere Vision in die Realität um.

Was Sie erwarten können: Wir arbeiten mit dem besten Team, weshalb wir jeden Tag alles gemeinsam geben. Wir glauben an Talentdichte, denn außergewöhnliche Menschen machen alle um sie herum besser. Bei Nelly bewegen wir uns schnell und erwarten, dass jeder mithält. Stagnation ist keine Option, weshalb wir stark in Wachstum investieren. KI ist bei Nelly kein „nice-to-have“. Wir erwarten, dass Sie sie jeden Tag nutzen und geben Ihnen alles, was Sie dafür benötigen. Sie erhalten Vertrauen und Eigenverantwortung und wir erwarten, dass Sie sich äußern, auch wenn es unangenehm ist.

Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie:

• Eng mit Vertrieb, Produkt und Engineering zusammenarbeiten, um kunden- und workflowbezogene Probleme mit hoher Auswirkung zu identifizieren.
• End-to-End-Lösungen mit TypeScript, React, AWS und modernen KI/LLM-Tools entwickeln.
• Das Problem von der Entdeckung bis zur Produktion übernehmen: das Problem klären, die Lösung entwerfen, implementieren, ausliefern, überwachen und verbessern.
• Eng mit den Kunden zusammenarbeiten: an Kundengesprächen teilnehmen, um Workflows zu verstehen, Annahmen zu validieren und reale Komplexität in technische Lösungen zu übersetzen.
• In unklaren Umgebungen arbeiten, in denen es kein perfektes Spezifikationsdokument, kein perfekt vorbereitetes Ticket und keinen Schritt-für-Schritt-Plan gibt.
• Mit Engineering zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Lösungen unseren Standards für Zuverlässigkeit, Sicherheit, Beobachtbarkeit und Wartbarkeit entsprechen.

Was Sie mitbringen:

• Mehrere Jahre Erfahrung als Software-Ingenieur, idealerweise aus einem Startup oder einer ähnlich schnellen, breiten Umgebung, in der Sie viele Hüte getragen und Dinge von Anfang bis Ende verantwortet haben - vom Verständnis des Benutzerproblems bis zur Auslieferung produktionsbereiter Software.
• Starke Erfahrung mit TypeScript und React sowie die Fähigkeit, über den gesamten Stack hinweg zu arbeiten, einschließlich APIs und Cloud-Infrastruktur (idealerweise AWS).
• Praktische Erfahrung beim Aufbau von KI/LLM-basierten Workflows und Begeisterung, diese zur Lösung praktischer Geschäftsprobleme zu nutzen.
• Starke Neugier auf Kunden-Workflows und die Fähigkeit, betriebliche Komplexität schnell zu verstehen, selbst bei Unklarheiten und unvollständigen Informationen.
• Pragmatismus und starkes Produkturteil: Sie wissen, wann Sie etwas Robustes bauen, wann Sie automatisieren, wann Sie vereinfachen und wann Sie nicht über-engineeren sollten - und wie Sie nach Geschäftsauswirkungen priorisieren.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Stakeholdern.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

• BVG-Ticket oder eine Swapfiets-Mitgliedschaft, um durch die Stadt zu cruisen.
• Urban Sports-Mitgliedschaft, um durch die Woche zu schwitzen, zu dehnen oder zu saunieren.
• Top-Ausrüstung für die Arbeit.
• Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Setup im Herzen Berlins.
• Genießen Sie bis zu 4 Wochen Workation, wo immer die Inspiration zuschlägt.
• Ein gemütliches, hundefreundliches Büro, in dem gute Stimmung praktisch Pflicht ist.
• Ein Kühlschrank voller kalter Getränke und Snacks, die darauf warten, abgeholt zu werden.