Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und erweitere wichtige E-Commerce-Kundenbeziehungen mit einem strategischen Ansatz.
- Unternehmen: Seven Senders, Europas führende Plattform für grenzüberschreitende Paketlieferungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybride Arbeitsmodelle und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der europäischen Lieferung und arbeite mit innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Management komplexer kommerzieller Beziehungen und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Seven Senders verbinden wir Menschen und Märkte und machen internationalen Versand einfach. Wir sind die führende Plattform für grenzüberschreitende Paketlieferungen in Europa und unterstützen E-Commerce-Unternehmen dabei, international zu wachsen und Millionen von Verbrauchern über Grenzen hinweg zu erreichen. Durch die Kombination modernster Technologie mit starken lokalen Carrier-Netzwerken stellen wir sicher, dass Pakete effizient vom Lager bis zur Haustür transportiert werden – unabhängig davon, ob Geschwindigkeit oder Kosteneffizienz im Vordergrund stehen.
Unser Team im Key Account Management konzentriert sich auf die Verwaltung und den Ausbau von Kundenbeziehungen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, verstehen ihre einzigartigen Bedürfnisse und unterstützen sie dabei, ihre Geschäftshorizonte mit unseren maßgeschneiderten Lösungen und innovativen Produktentwicklungen zu erweitern.
Die Essenz Ihrer Rolle:
- Verwaltung wichtiger E-Commerce-Konten mit einem strategischen, vertriebsorientierten Ansatz.
- Förderung der Verantwortung für Kundenbeziehungen, einschließlich Gewinn- und Verlustaspekten.
- Sicherstellung der Einhaltung von SLAs, Überwachung von KPI-Abweichungen und Bewertung der Kundenzufriedenheit mit präziser interner Berichterstattung.
- Identifizierung und Leitung von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten vom Vorschlag bis zur Vertragsunterzeichnung.
- Entwicklung nachhaltiger, vertrauensbasierter Kundenbeziehungen zur Erreichung hoher Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen:
Das benötigen Sie, um erfolgreich zu sein:
- Erfahrung in der Verwaltung komplexer kommerzieller Beziehungen, insbesondere mit wachstumsstarken Kunden im E-Commerce oder ähnlichen Bereichen.
- Tiefes Verständnis für Logistik, Supply Chain Management und E-Commerce.
- Akademischer Abschluss oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt auf Wirtschaft, Logistik oder Transport.
- Starke Affinität zu Zahlen und Daten, mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu analysieren, Aufgaben zu priorisieren und Ergebnisse effektiv Stakeholdern zu präsentieren.
- Fließend in Deutsch und Englisch (C1 oder höher), mit hervorragenden Erzählfähigkeiten, um überzeugende Geschichten zu entwickeln und starke Kundenbeziehungen aufzubauen.
Zusätzliche Informationen:
Was wir bieten:
- Flexibles & Hybrides Arbeiten: Unser Büro befindet sich am Alexanderplatz; wir haben ein hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Remote-Arbeitsgestaltung und Arbeitszeiten. Wenn Sie möchten, können Sie bis zu 2 Monate pro Jahr von fast überall aus arbeiten.
- Vorteile: Wir bieten zweimal im Monat Unternehmensessen, eine Plattform für Unternehmensvorteile und Deutschkurse.
- Mission Zero: Klimaneutralität und langfristige Auswirkungen. Mit unseren grünen Initiativen streben wir Klimaneutralität für uns selbst an und hoffen, die gesamte Logistikbranche zu inspirieren, um eine nachhaltige Zukunft zu schaffen.
- Lebendige Kultur & Gemeinschaft: Wir verkörpern Zusammenarbeit, offene Türen und einen fokussierten Ergebnissansatz und sind erfolgreich mit unserem datengestützten und effizienten Arbeitsansatz. Wir feiern gerne und kommen zusammen und streben nach einem Arbeitsplatz, der von Energie und Kameradschaft pulsiert, gekennzeichnet durch regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Feiern.
- Inklusive Umgebung: Wir schätzen Vielfalt und heißen alle Bewerber unabhängig von Ethnie, Religion, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung willkommen.
Key Account Manager (f/m/x) Arbeitgeber: Atlas Metrics
Seven Senders ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem flexiblen hybriden Arbeitsmodell und einem Büro im Herzen Berlins am Alexanderplatz fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während wir gleichzeitig auf Nachhaltigkeit setzen. Unsere Mitarbeiter profitieren von regelmäßigen Teamevents, einer Vielzahl von Benefits und der Chance, sich in einem vielfältigen und inklusiven Team weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Manager (f/m/x) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups. Je mehr du dich zeigst und mit anderen sprichst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du von offenen Stellen erfährst.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Ein persönlicher Ansatz kann oft den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, bevor du zu einem Gespräch gehst. Zeige, dass du ihre Herausforderungen verstehst und wie du helfen kannst, diese zu meistern. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Feedback einholen!
Scheue dich nicht, nach einem Gespräch um Feedback zu bitten. Das zeigt, dass du lernwillig bist und hilft dir, dich für zukünftige Bewerbungen zu verbessern. Außerdem bleibt dein Name im Gedächtnis!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Manager (f/m/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du komplexe Kundenbeziehungen gemanagt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, die Begriffe und den Jargon aus der Logistik und dem E-Commerce zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Branche verstehst und dich mit unseren Herausforderungen identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen richtig angibst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atlas Metrics vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends im E-Commerce und der Logistik vertraut. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesen Bereichen verstehst und wie Seven Senders dabei helfen kann, diese zu meistern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du komplexe Kundenbeziehungen erfolgreich gemanagt hast. Bereite dich darauf vor, diese Geschichten zu erzählen und zu zeigen, wie du zum Wachstum deiner Kunden beigetragen hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, über deine Affinität zu Zahlen und Daten zu sprechen. Erkläre, wie du KPIs überwacht und analysiert hast, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sowohl Deutsch als auch Englisch beherrschen musst, übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend in beiden Sprachen präsentieren kannst. Achte darauf, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und zeige, wie du maßgeschneiderte Lösungen anbieten kannst.
