IT System Manager (m/w/d) CRM-Systeme

Einleitung Wir sind erfolgreicher Partner im technischen Projektmanagement und agieren in den Geschäftsfeldern Energie, Mobilität sowie Anlagen- und Maschinenbau. Projektberatung, Projektunterstützung oder -realisierung – als erfahrener Partner stehen wir unseren Kunden bei der Umsetzung von komplexen Projekten zur Seite. Als Mitarbeiter (m/w/d) der Atlas Titan verstärken Sie uns mit Ihrem Know-how und Ihren Ideen und unterstützen uns dabei spannende Projekte zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen. Aufgaben Als IT System Manager (w/m/d) erstellen Sie die Konzeption von personalisierten Kunden- und Interessentenkampagnen im SAP CRM-System und koordineren eine parametrisierte Zielkundenselektion an Neu- und Bestandskunden. Sie übernehmen die Koordination des Anforderungsmanagements sowie die Implementierung in das Clarity-System und überwachen die kompletten Umsetzungsprojekte. Überprüfung, Priorisierung und Bewertung der IT-Anforderungen auf Umsetzbarbarkeit sowie Lösungsfindung bei Störungen und Eskalationen Kommunikationsschnittstelle mit allen Stakeholdern sowie enge Zusammenarbeit und Beratung der Fachbereiche Vertrieb und IT Betreuung des täglichen Betriebs und der Weiterentwicklung des CRM-Systems Einarbeitung, Koordination und Weiterentwicklung von Prozessen/Prozessoptimierungen aus dem Fachbereich Vertrieb in die Systemumgebung von SAP Qualifikation Abgeschlossenes Studium im Kontext Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Bereich CRM Konzepterstellung Erfahrungen in CRM-Prozessen und in der Prozessmodellierung Kenntnisse in Anforderungen im Kundenmanagement sowie analytische Fähigkeiten Know How in SQL und Datenbanken sowie mit MS-Office, Internet-und E-Mail-Applikationen Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub Professionelle Betreuung durch feste Ansprechpartner Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterqualifizierung Umfangreiches Gesundheitsförderungsprogramm (u.a. Firmenfitness und private Krankenzusatzversicherung) Zuschuss vermögenswirksame Leistung und betriebliche Altersvorsorge Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen zum Austausch von fachlichen Themen und Erfahrungen Individuelle Lösung für moderne Arbeitsausstattung zur Ermöglichung von flexiblem Arbeiten Mit JobRad die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing Noch ein paar Worte zum Schluss Sie haben Interesse? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins über unser Schnell-Bewerbungsformular. Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen auch gerne per E-Mail zusenden und für Rückfragen steht Ihnen Carina Specka unter Mobile: +49 176 10388079 gerne zur Verfügung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und Migrationshintergrund.