Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und gestalte ihre Erfolge aktiv mit.
- Unternehmen: Atlas Weyhausen GmbH – ein wachsendes Unternehmen ohne Konzernbürokratie.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen stärken den Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Prozesse und habe direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: Atlas Weyhausen GmbH
Arbeitsort: Wildeshausen
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Werde die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – und gestalte ihren Erfolg aktiv mit. Du hast Freude am Umgang mit Menschen, denkst serviceorientiert und behältst auch bei komplexen Aufträgen den Überblick? Du möchtest nicht einfach Anfragen bearbeiten, sondern Kunden langfristig begleiten und aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Händlern, der Produktion und dem Vertrieb. Du begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung, koordinierst Änderungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden. Dabei arbeitest du in einem wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, modernsten digitalen Prozessen und echter Hands-on-Mentalität – ohne Konzernbürokratie. Exzellenter Service endet nicht beim Verkauf – er beginnt dort erst richtig.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung: Eigenverantwortliche telefonische und schriftliche Betreuung unserer OEMs, Großkunden und Händler – national und international.
- Auftragsmanagement: Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung von Kunden- und Werksaufträgen in SAP.
- Änderungsmanagement: Steuerung von Auftragsänderungen, Lieferterminen und Stornierungen in enger Abstimmung mit Produktion und Fertigungssteuerung.
- Stammdaten- und Preispflege: Anlage neuer Kunden sowie Pflege von Preislisten und länderspezifischen Konditionen.
- Kaufmännische Abwicklung: Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung von Fakturen und Gutschriften.
- Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik, Produktion und After-Sales für einen reibungslosen Ablauf.
- Digitalisierung: Aktive Mitgestaltung neuer digitaler Prozesse und Kundenplattformen.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, oder vergleichbare Qualifikation.
- Alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service.
- Sicherer Umgang mit SAP (Modul SD), Konfiguratoren und MS Office.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Freude daran, digitale Prozesse aktiv mitzugestalten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Mehrwert und Vorteile
- Mehr als Kundenservice – echter Gestaltungsspielraum: Du gestaltest unsere Kundenprozesse aktiv mit und hast direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
- Hier kannst du wirklich etwas bewegen: Deine Ideen fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer digitalen Kundenprozesse und Services ein.
- Kurze Entscheidungswege: Keine Konzernbürokratie, sondern schnelle Abstimmungen und ein Team, das gemeinsam Lösungen findet.
- Made in Germany: Du betreust Kunden rund um hochwertige Radlader, die weltweit für Qualität und Zuverlässigkeit stehen.
- Wachstum & Zukunft: Wir investieren kontinuierlich in Digitalisierung, moderne Prozesse und die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden.
- Weiterbildung und Aufstiegschancen: Wir geben dir umfangreiche Möglichkeiten für deine berufliche Weiterbildung.
- Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten: Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit und bieten dir eine unbefristete Anstellung.
- Flexible Arbeitszeiten: Für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und weitere gemeinsame Events stärken unseren Teamgeist.
- Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Firmenfitnessprogramm (EGYM): Trainiere deutschlandweit in zahlreichen Sport- und Gesundheitseinrichtungen.
- Umfangreiches Onboarding: Wir begleiten dich vom ersten Tag an und sorgen für einen erfolgreichen Einstieg.
- Betriebliche Altersvorsorge: Damit du entspannt in die Zukunft blicken kannst.
- Corporate Benefits: Exklusive Rabatte auf Technik, Reisen, Mode, Freizeit und vieles mehr.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Mit regelmäßigen Check-ups und Gesundheitsangeboten unterstützen wir dich dabei, fit zu bleiben.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Gemeinsam schaffen wir Kundenerlebnisse, die begeistern – und repräsentieren die Qualität von Made in Germany jeden Tag aufs Neue.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Atlas Weyhausen GmbH
Als HR-Business-Manager in unserem Unternehmen profitierst du von einer positiven Arbeitskultur, die auf flachen Hierarchien und direkter Kommunikation basiert. Wir bieten dir nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Onboarding, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement, um deine berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern. Mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten und regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlen und entfalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Atlas Weyhausen GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Atlas Weyhausen GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Atlas Weyhausen GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Atlas Weyhausen GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Atlas Weyhausen GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Atlas Weyhausen GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atlas Weyhausen GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
