Teamleiter Kundencenter / Auftragsabwicklung (m/w/d)

Wer innovative Werkstoffe entwickelt, muss ihre Qualität und ihre Eigenschaften in spezialisierten Laboren genauestens untersuchen. Mit hoher Wahrscheinlichkeit kommen dabei Labor- und Produktionsmaschinen von ATM Qness zum Einsatz. Denn sie ermöglichen eine Qualitätskontrolle mit einzigartiger Präzision. So liefern sie exakte Einblicke in die inneren Gefügestrukturen und unterstützen bei der Prüfung des Härtegrades verschiedenster Materialien.

Als Teil von Verder Scientific gehören wir zum deutsch-niederländischen Technologie-Konzern Verder, einer Firmengruppe mit über 2000 Beschäftigten rund um den Globus. Unsere Reise ist noch lange nicht vorbei. Wir suchen Innovatoren und kritische Denker, die den Status quo hinterfragen, neue Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen. Wenn Sie Begeisterung für Ihren Beruf mitbringen und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, in der Sie etwas bewirken können, dann sind Sie die perfekte Ergänzung für uns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Teamleiter Kundencenter / Auftragsabwicklung (m/w/d) für unseren Standort in Mammelzen. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung eines elfköpfigen Teams in unserem Kundencenter, dazu zählt der Vertriebsinnendienst und die Zentrale. Sie unterstützen den Vertriebsleiter bei der Umsetzung der Vertriebsstrategie und verantworten die Weiterentwicklung der Vertriebsinnendienstprozesse und Ablauforganisation. Die optimale Betreuung unserer internationalen Key-Accounts steht im Fokus Ihrer Hauptaufgaben. Bei Bedarf unterstützen Sie das Team bei der Abwicklung der Kundenaufträgen. Die Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus Vertrieb, Marketing, Entwicklung und Logistik sind ein weiterer zentraler Bestandteil Ihrer Tätigkeit.

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich absolviert. Sie bringen mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit und idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Export, Zoll und Außenwirtschaft mit. Sie besitzen ein gutes technisches Grundverständnis und haben Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten. Eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit unternehmerischem Denken und Handeln, steckt in Ihrer DNA. Sie haben sehr gute MS-Office Kenntnisse und gute Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems, vorzugsweise MS Dynamics 365 FO und CE. Sie können mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift Ihre Kommunikations- und Vertriebsstärke ausspielen.

Wir bieten Ihnen eine umfassende und strukturierte Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich durch unsere hilfsbereiten Kollegen - natürlich auch abteilungsübergreifend! Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima - wir freuen uns auf Ihre Ideen! Kommunikation auf Augenhöhe - vom Azubi bis zum Geschäftsführer. Wir sind alle per Du! Sprachförderung leicht gemacht - wir übernehmen die Kosten für die Duolingo-App, damit Sie Ihre Sprachkenntnisse flexibel und spielerisch verbessern können! Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld - jeder Einzelne ist wichtig für unseren Unternehmenserfolg. Machen Sie uns noch besser! Mehr Work-Life-Balance durch unsere attraktive Gleitzeitregelung - wir lieben unsere Arbeit, aber es soll Zeit bleiben für alles, was sonst noch wichtig ist! Eine leistungsgerechte, erfolgsorientierte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen. Ihr Einsatz wird belohnt! 24h Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung für alle gesetzlich versicherten Mitarbeiter. Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt und verschiedene Sportangebote - denn Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen! Ein bezuschusstes JobRad - Sie bleiben in Bewegung! Geld- und Sachprämien zu besonderen persönlichen Anlässen - Sie und Ihre Familie sind uns wichtig! Eine Kantine im Gebäude mit bezuschusstem, gesundem und abwechslungsreichem Essen, frisches Obst und Getränke für Ihr leibliches Wohl! Fachliche Weiterentwicklung durch Individualschulungen und Seminare - wir wollen mit Ihnen wachsen!