Als Arbeitgeber sind wir PRO YOU – weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Proalpha – ERP- und Business Applications für den Mittelstand
Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an 66 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken ERP- und Business Applications bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 17.500 Kunden weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain- und Human Capital Management. Zusammen mit unseren Gruppenunternehmen erweitern wir auch Deine Karrieremöglichkeiten.
Du arbeitest in Vollzeit deutschlandweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice.
Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU
In unserem Service bist Du kein Support-Abwickler, sondern technischer Berater für unsere Kunden. Dein Fokus: technische Analyse, stabile Systemlandschaften und klare Lösungen.
- **Verantwortung:** Als zentraler Ansprechpartner bearbeitest Du die über Service Now eingehenden Cases und stellst durch eine analytische Vorgehensweise eine zügige Problembehebung sicher.
- **Fehleranalyse:** Durch präzise Diagnosen löst Du Themen von Serverinstallationen über Wartungen bis hin zu Datenbank- und Serverkonfigurationen sowie Netzwerkinfrastrukturen.
- **Monitoring:** In definierten Monitoring-Schichten überwachst Du Kundensysteme in Echtzeit und reagierst proaktiv auf das Ampelsystem.
- **Beratung:** Im Austausch mit technischen Ansprechpartnern der Kunden übernimmst Du fachliche Beratungsleistungen via Telefon, Mail oder Teams.
- **Weiterentwicklung: **Durch kontinuierliche Analyse der Fälle entwickelst Du interne Abläufe und technische Standards weiter.
Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU
- **Ausbildung: **Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder Studium im IT-Bereich, auch Quereinsteiger mit entsprechendem Fachwissen
- **Berufserfahrung:** Technisches Grundverständnis und IT-Basiswissen
- **Fachkenntnisse:** Grundlagen in Windows-Betriebssystemen und Servern, Erfahrung mit Ticketsystemen
- **Persönlichkeit: **Analytische Arbeitsweise, hohe Eigenorganisation, Kommunikationsstärke
- **Sprachkenntnisse:** Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld
Deine Benefits – contra basic, PRO YOU
- **PRO Flexibilität:** Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical)
- **PRO Entwicklung:** Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche
- **PRO Werte:** Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents
- **PRO Extras:** Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, JobRad, Mitarbeiterangebote, betriebliche Altersvorsorge
Technical Consultant m/w/d in Reutlingen Arbeitgeber: Atoria
Atoria ist ein hervorragender Arbeitgeber, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt und ein Umfeld fördert, das sowohl berufliches als auch persönliches Wachstum unterstützt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur bietet Atoria seinen Mitarbeitenden die Chance, aktiv an der Gestaltung von Geschäftsbeziehungen mitzuwirken und sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln. Die internationale Ausrichtung und die Zugehörigkeit zur Proalpha Group machen Atoria zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Human Capital Management anstreben.
