O2C Competence Center Expert (m/w/d)

Hamburg, DE München, DE Stuttgart, DE Frankfurt, DE Berlin, DE Fürth, DE Düsseldorf, DE Essen, DE Bull steht für ein Jahrhundert europäischer Innovationskraft. Als Teil eines zukunftsorientierten Arbeitsumfelds entwickeln unsere Expertinnen und Experten leistungsstarke, nachhaltige und souveräne digitale Lösungen – damit Staaten und Industrien die volle Kontrolle über ihre Daten und ihre Künstliche Intelligenz behalten. Was Bull ausmacht, sind die Menschen: Tausende Ingenieurinnen und Ingenieure, Forschende sowie leidenschaftliche Tech-Expertinnen und -Experten arbeiten jeden Tag daran, die Zukunft des High Performance Computing, der KI und der Quantentechnologien aktiv zu gestalten. Unsere Teams gehen täglich an die Grenzen des technologisch Machbaren – von HPC-Architekturen der nächsten Generation bis hin zu Exascale-Supercomputern. Dabei profitieren sie von exzellenter Forschung und Entwicklung, über 1.600 Patenten sowie einzigartigen End-to-End-Kompetenzen entlang der gesamten Wertschöpfungskette: von Hardware-Design über Software Engineering und Data Science bis hin zur Quantenforschung. Bei Bull stehen die Mitarbeitenden und das Thema Innovation im Mittelpunkt. Zusammenarbeit kennt bei uns keine Grenzen – unsere Teams sind in Europa, Nord- und Südamerika sowie Indien vernetzt. Uns verbindet eine gemeinsame Vision: verantwortungsvolle und nachhaltige Innovation, die echten, messbaren Mehrwert für unsere Kunden schafft.

Als Teil unseres globalen Order-to-Cash (O2C) Teams tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Einhaltung von Richtlinien und Prozessen sicherzustellen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Endanwendern und technischen Teams und sorgen dafür, dass globale Standards eingehalten und effizient umgesetzt werden. Ihre Arbeit unterstützt nicht nur die Compliance, sondern auch die reibungslose Zusammenarbeit in internationalen Projekten.

Ihre Hauptaufgaben:

• Ausarbeitung des globalen Policy- und Prozessmanagements, Weiterentwicklung und Pflege O2C-spezifischer Richtlinien und Prozesse in Abstimmung mit globalen Vorgaben
• Überwachung und Betreuung der globalen O2C-Kommunikationskanäle und Verantwortung für die Bearbeitung von globalen Anfragen in Absprache mit dem Head of O2C
• Abstimmung mit technischen Teams zur Umsetzung notwendiger Änderungen von O2C Tools und Einholung von Freigaben und Kommunikation von Anpassungen
• Ansprechpartner bei anstehenden Transitions (z.B. M&A, Einführung neuer Tools / Prozesse) zur Sicherstellung der Anforderungen und Ausrichtung
• Ansprechpartner bei lokalen Anforderungen und Verhandlungspartner für lokale Mitbestimmungsgremien (inkl. Einholen von Freigaben)
• Eskalationsmanagement, wie z.B. erste Eskalationsinstanz bei Problemen mit O2C-Richtlinien/-Prozessen sowie Unterstützung bei der Lösung von Konflikten und Beratung in Sonderfällen
• Koordination komplexer Aufgaben wie Massenänderungen und Rollenwechsel bei Projektteams
• Verantwortung für die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Trainings (in Zusammenarbeit mit O2C Academy), Verwaltung und Aktualisierung von Inhalten auf globalen Plattformen
• Fachliche Expertise für O2C-Richtlinien, Prozesse und Tools bereitstellen
• Genehmigung von Anträgen (z. B. Sold-to-Setups, Projekt-/WBS-Codes, Kredit- und Billing-Anfragen) unter Einhaltung der Audit-Vorgaben
• Definition und Überwachung von Kennzahlen zur Einhaltung globaler Richtlinien
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Zusammenarbeit mit entsprechenden Stakeholdern (z.B. Compliance) und Erstellung von Verbesserungskonzepten in Absprache mit dem Head of O2C
• Schnittstelle zu externen Dienstleistern, Sicherstellung der O2C-Compliance und Unterstützung bei Audits

Anforderungen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung
• Umfangreiche Erfahrung im Bereich Order-to-Cash, Prozessmanagement oder Compliance
• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit globalen Plattformen und Tools – wie z.B. SharePoint, Teams, Nessie, O2C Portal
• Fähigkeit zur Koordination globaler Projekte und Zusammenarbeit mit internationalen Teams
• Technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit IT-Teams und Entwicklern
• Erfahrungen in der Gestaltung von Geschäftsprozessen

Wir freuen uns auf Sie! Wir freuen über Ihre Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Religion, Farbe, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Alle Entscheidungen während des gesamten Rekrutierungsprozesses beruhen ausschließlich auf den Qualifikationen, Fähigkeiten, Kenntnissen und Erfahrungen sowie relevanten Geschäftsanforderungen. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Bei gleicher Qualifikation werden schwerbehinderte Bewerber:innen und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt berücksichtigt.