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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Kundenbetreuung und Problemlösung für unsere Cloud-Lösungen.
- Arbeitgeber: ATOSS Software AG digitalisiert Personalprozesse und fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid Work, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiteraktien und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit über 15.000 Kunden und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen mit Cloud-Technologien.
- Andere Informationen: Börsennotiert und über 1.000% Aktienkurswachstum in den letzten 10 Jahren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Mettingen, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet
Aufgaben
- Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung, insbesondere zu Cloud-Themen (2nd Level Support)
- Analyse von Problemstellungen und Anbieten von Lösungen für unsere Kunden
- Beantwortung von Fragen an unsere Cloud Solution Produkte im Zusammenhang mit diversen Kundenschnittstellen (z. B. Webservices, SMTP, LDAP(S), IDP / ADFS)
- Aufnehmen und Klassifizierung der Anfragen vom 1st Level Support
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Cloud-Spezialisten und der Entwicklungsabteilung
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in unserem Ticket-System
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im IT-Bereich
- Cloud-Erfahrung, idealerweise auch in Migrationen zu Cloudservices und Containertechnologien
- Erste Erfahrung mit Cloud Architekturen, Cloud Technologien und Service Angeboten von Microsoft oder Google wünschenswert
- Idealerweise Erfahrung in Netzwerktechnologien und Security sowie Linux und Virtualisierung
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse
Benefits
- Markterfolg: Über 15.000 namhafte Kunden | nachhaltig über 10% Wachstum | über 30% EBIT | Börsennotiert: SDax & TecDax | Sicherheit & Stabilität
- Unternehmenskultur: Hybrid Work (Working from Home & Working from EU) | 30 Tage Urlaub | Health Management | Diversity & Inclusion Team, (virtuelle) Events, Volunteer Day
- Onboarding: Newbies Day in München | Umfassendes Onboarding mit Trainings | Buddy Programm
- Benefits: Mitarbeiteraktien | Gympass | Jobrad (DE) | Deutschland-Ticket / Jobticket | Sodexo / Pluxee Gutscheine | Corporate Benefits | ATOSS Academy | LinkedIn Learning | Barista im Headquarter
Mit unseren Software-Produkten digitalisieren wir Personalplanungs- und Personaleinsatzprozesse in Unternehmen und verbessern so die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Millionen von Arbeitnehmern weltweit. Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in diese Prozesse einzubinden und deren Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung besser zu berücksichtigen. Wir helfen so Firmen, kreativer, intelligenter und humaner zu arbeiten und revolutionieren dadurch das Zusammenspiel von Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit. Branchenübergreifend, in mehr als 50 Ländern, cloud-basiert. Und wir sind erfolgreich. Unser Aktienkurs ist über die letzten zehn Jahre um mehr als 1.000% gewachsen. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte!
Application Support Cloud Service m / w / d Arbeitgeber: ATOSS Software AG
Kontaktperson:
ATOSS Software AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Support Cloud Service m / w / d
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Cloud- oder IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Cloud-Services. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und Lösungen anbietest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und Probleme zu lösen. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Support Cloud Service m / w / d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, insbesondere im Bereich Cloud-Technologien und Kundenbetreuung. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die ATOSS Software AG und die spezifische Position zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen mit Cloud-Lösungen und deine Kundenorientierung hervor, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Unternehmen bist.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im IT-Bereich, insbesondere in der Cloud-Technologie und im 2nd Level Support, klar hervorheben. Nenne konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATOSS Software AG vorbereitest
✨Verstehe die Cloud-Technologien
Mach dich mit den gängigen Cloud-Technologien und -Architekturen vertraut, insbesondere mit denen von Microsoft und Google. Zeige im Interview, dass du die Unterschiede und Vorteile der verschiedenen Lösungen verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Netzwerktechnologien, Security und Linux. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du ein Problemlöser bist und gerne im Team arbeitest.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Unternehmenskultur von ATOSS und stelle gezielte Fragen dazu. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Werte mit deinen übereinstimmen.
