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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team zur Maximierung von Umsatz und Kundenbindung in der SaaS-Branche.
- Arbeitgeber: ATOSS SOFTWARE SE ist ein führendes Unternehmen im Bereich Workforce Management.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und spannende Unternehmensveranstaltungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5-8 Jahre Führungserfahrung in B2B SaaS, idealerweise mit Vertriebs- und Kundenservice-Hintergrund.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb DACH erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Join ATOSS SOFTWARE SE als Director Customer Expansion m / w / d, um ARR und Net Revenue Retention in unserem Portfolio voranzutreiben. Arbeiten Sie eng mit Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Customer Success-Teams zusammen, um Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu maximieren. Führen Sie mehrere Teams von (Key) Account Managern in verschiedenen Vertikalen, verwalten und vernetzen Sie sich mit hochrangigen Stakeholdern und setzen Sie strategische Account-Pläne um. Sie werden den Transformationsprozess unseres bestehenden Kunden- und Customer Success-Teams überwachen und aktiv daran teilnehmen. Bauen Sie ein Team auf, um das Potenzial bei ATOSS EC zu steigern. Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für Workforce Management, ATOSS-Produkte und die Bedürfnisse unserer Kunden. Führen, betreuen und entwickeln Sie kontinuierlich ein Team von 20 (Key) Account Managern in der DACH-Region, um wichtige Konten effektiv zu verwalten und auszubauen. Entwickeln und implementieren Sie skalierbare strategische Pläne, um Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten innerhalb unserer bestehenden Kundenbasis zu maximieren. Identifizieren und verfolgen Sie Möglichkeiten zur geografischen Expansion innerhalb des Kundenportfolios, indem Sie strategisch neue Märkte für Wachstum anvisieren. Pflegen Sie starke Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern in Kundenorganisationen, um deren sich entwickelnde Bedürfnisse zu verstehen und unsere Lösungen entsprechend auszurichten. Arbeiten Sie eng mit den Teams für Vertrieb, Produktmanagement, Customer Success und Marketing zusammen, um die Strategien für (Key) Accounts mit den übergeordneten Unternehmenszielen in Einklang zu bringen.
Fähigkeiten:
- Mindestens 5-8 Jahre nachweisliche Führungserfahrung in einer leistungsstarken B2B SaaS-Organisation, idealerweise mit Vertriebs- und Customer Success-Erfahrung.
- Umfassendes Verständnis von Unternehmenssoftwarelösungen, idealerweise im HR-Bereich, und deren Anwendungen in verschiedenen Branchen.
- Strategischer Denker, der in der Lage ist, Managementpläne sowohl für die Tier-1-Key-Accounts von ATOSS als auch für die breitere Tier-2-Kundenbasis zu erstellen und umzusetzen.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, geschickt im Aufbau von Beziehungen und Verhandlungen mit Führungskräften.
- Erfolgsbilanz beim Umsatzwachstum durch Upselling, Cross-Selling und Erweiterung der Kundenbasis auf internationaler Ebene.
- Analytische Denkweise, in der Lage, Daten für fundierte Entscheidungen und zur Förderung von Geschäftsergebnissen zu nutzen.
- Starkes Verantwortungsbewusstsein und Rechenschaftspflicht.
- Bereitschaft zu reisen innerhalb der DACH-Region.
Director Customer Expansion m / w / d SaaS Arbeitgeber: ATOSS Software AG
Kontaktperson:
ATOSS Software AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Director Customer Expansion m / w / d SaaS
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um gezielt mit Fachleuten aus der SaaS-Branche in Kontakt zu treten. Suche nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei ATOSS tätig sind, und baue Beziehungen auf, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Verstehe die Branche
Setze dich intensiv mit den Trends und Herausforderungen im Bereich Workforce Management auseinander. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und die Lösungen von ATOSS hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Bereite dich auf strategische Gespräche vor
Da die Rolle stark auf strategisches Denken ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Upselling- und Cross-Selling-Strategien parat haben. Überlege dir, wie du diese Strategien auf ATOSS anwenden würdest, um das Wachstum zu fördern.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Führung von Teams zu teilen. Betone, wie du Teams motiviert und entwickelt hast, um ihre Leistung zu steigern, und wie du dabei geholfen hast, die Unternehmensziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Director Customer Expansion m / w / d SaaS
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Verantwortlichkeiten und Anforderungen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Director Customer Expansion zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich B2B SaaS und Kundenmanagement.
Betone deine Führungskompetenzen: Da die Rolle Führungsverantwortung beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge in der Teamleitung und im Management von Schlüsselaccounts anführen. Zeige, wie du Teams motiviert und zum Wachstum geführt hast.
Zeige deine strategische Denkweise: Erkläre in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du strategische Pläne entwickelt und umgesetzt hast, um Umsatzwachstum durch Upselling und Cross-Selling zu erzielen. Verwende Daten und Ergebnisse, um deine Argumente zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATOSS Software AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die strategischen Ziele von ATOSS SOFTWARE SE und wie die Rolle des Directors Customer Expansion dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du mit deinem Team zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Upselling oder Cross-Selling betrieben hast. Bereite diese Beispiele vor, um deine Erfolge und Strategien während des Interviews zu demonstrieren.
✨Netzwerkfähigkeiten betonen
Da die Rolle das Management von Beziehungen zu hochrangigen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Fähigkeiten im Networking und Beziehungsmanagement hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du starke Beziehungen zu Kunden aufgebaut hast und welche Strategien du dabei verwendet hast.
✨Analytisches Denken zeigen
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Diskutiere, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Geschäftsergebnisse zu verbessern. Dies wird zeigen, dass du in der Lage bist, datenbasierte Strategien zu entwickeln.
