Sales Operations Manager (m/f/d)

Wir suchen Sie als Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Um unsere kommerziellen Abläufe weiter zu stärken und unsere wachsende Vertriebsorganisation zu unterstützen, suchen wir einen Sales Operations Manager / Specialist (m/w/d) mit starken analytischen Fähigkeiten und einer Leidenschaft für die Optimierung von Vertriebsprozessen und -tools.

Ihre Mission

• Seien Sie der Hauptverantwortliche für Salesforce für die deutsche Vertriebsorganisation, einschließlich Datenstruktur, Benutzerverwaltung, Workflows und kontinuierlicher Verbesserung des CRM-Setups.
• Gestalten, dokumentieren und standardisieren Sie Vertriebsprozesse über Teams hinweg, um eine skalierbare und effiziente Arbeitsweise vom Lead bis zum Abschluss sicherzustellen.
• Richten Sie Pipeline- und Prognose-Governance ein und treiben Sie diese voran, einschließlich klarer Definitionen, Richtlinien und Routinen, die die Prognosegenauigkeit und Transparenz verbessern.
• Gewährleisten Sie die Datenqualität und CRM-Disziplin, indem Sie Standards definieren, die Einhaltung überwachen und bei Bedarf Korrekturmaßnahmen umsetzen.
• Entwickeln und pflegen Sie Berichte und Dashboards in Salesforce und Excel, die es der Vertriebsleitung ermöglichen, fundierte Entscheidungen über Leistung, Pipeline-Gesundheit und kommerzielle Prioritäten zu treffen.
• Leiten Sie die Einführung von Best Practices in den Vertriebsteams (z.B. Opportunity Management, Account Planning, Activity Tracking) und bieten Sie Schulungen und Unterstützung für Vertriebsbenutzer an.
• Arbeiten Sie eng mit globalen Sales Operations-Kollegen an KPI-Definitionen, Dashboard-Standards und Betriebsrhythmen zusammen, um die Ausrichtung und Vergleichbarkeit über Regionen hinweg sicherzustellen.
• Tragen Sie zu unserer laufenden Technologie- und Geschäftsintegrationsreise bei, indem Sie helfen, Systeme, Daten und Prozesse über Länder und Funktionen hinweg zu harmonisieren.
• Kooperieren Sie mit Finanzen, IT und anderen Geschäftsbereichen, um kommerzielle Daten mit finanziellen und operativen Kennzahlen zu verknüpfen und so einen ganzheitlichen Blick auf die Leistung zu gewährleisten.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder eines verwandten Fachgebiets.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Sales Operations, Revenue Operations oder einer ähnlichen Rolle im Bereich kommerzielle Abläufe; Erfahrung in einem professionellen Dienstleistungs- oder B2B-Umfeld ist von Vorteil.
• Praktische Erfahrung mit Salesforce (oder einem ähnlichen Unternehmens-CRM), einschließlich der Konfiguration von Berichten, Dashboards und Vertriebsprozessen.
• Sehr starke Excel-Kenntnisse, einschließlich komplexer Formeln, Datenanalyse und Visualisierung; Erfahrung mit BI-Tools ist ein Plus.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mit KPIs, Vertriebsleistungsdaten und Prognosen zu arbeiten und Erkenntnisse in klare Empfehlungen für kommerzielle Führungskräfte zu übersetzen.
• Strukturierte, lösungsorientierte und detailfokussierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an analytischem Denken.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Themen klar und geschäftsorientiert verschiedenen Stakeholdern zu erklären.
• Komfortables Arbeiten in einem internationalen, funktionsübergreifenden Umfeld und enge Zusammenarbeit mit globalen Kollegen an gemeinsamen Prozessen und Standards.
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Warum wir?

Wenn Sie begeistert sind, wie Vertriebsteams arbeiten, gerne an der Schnittstelle von Prozessen, Daten und Technologie arbeiten und nach einer Rolle mit globaler Exposition und sichtbarem strategischen Einfluss suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.