IT Business Analyst (m/w/d)

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking‑Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT‑Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App‑Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking‑ und Near‑Banking‑Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know‑how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel. Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach. digital. sicher.

Deine Tätigkeit ist dem Chapter Design & Build zugeordnet. Hier arbeitest du mit 6 Kolleg*innen standortübergreifend und mit vielfältigen Schnittstellen zusammen.

• Du entwickelst eigenständig neue Service‑Elemente für unser Service‑Portfolio und optimierst bestehende Lösungen.
• Du koordinierst selbstständig Anforderungen höherer Komplexität, inklusive der Zusammenarbeit mit mehreren Fachbereichen und Abteilungen, und erstellst fundierte Kostenkalkulationen.
• Du übernimmst eine führende Rolle in Kundenterminen, berätst innerhalb des Lösungsdesigns und erstellst Kalkulationen und Leistungsbeschreibungen mit einem kommerziellen Umfang von über 1.000 Personentagen.
• Du vertiefst deine Kenntnisse im Vertragsmanagement und entwickelst kaufmännische Fähigkeiten, z. B. zur Erstellung von Businessplänen und Kostenrechnungen.
• Du steuerst das Team Design & Build und unterstützt fachlich in Projekten.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst ausgeprägte Kenntnisse in IT‑/RZ‑Infrastruktur, Container, Cloud, Mainframe, Architektur und Servicemodellen mit und hast tiefes Fachwissen im Produkt‑ und Lösungsportfolio.
• Du bist in der Lage, Lösungen für komplexe Veränderungen in produktiven Umgebungen zu entwickeln und Service‑Design‑Prozesse zu steuern.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in ITIL V4 (idealerweise als Specialist) und hast Erfahrung im Umgang mit Serviceportfolios.
• Du denkst unternehmerisch, konzeptionell und lösungsorientiert und möchtest deine Fähigkeiten durch Trainings und On‑the‑Job‑Maßnahmen weiterentwickeln.
• Du bist ein*e kommunikativer Teamplayer*in, der/die andere begeistern kann, und übernimmst gerne eine führende Rolle in Kundenprojekten und Service‑Design‑Terminern.

• Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
• Work‑Life‑Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30‑40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
• Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
• Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike‑Leasing, IT‑Hardware‑Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
• Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.
• Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
• Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
• Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
• Zukunfts‑ und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
• Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu‑Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %.

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