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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu agree21 Analysen und löse komplexe Anfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Data Management und Governance.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Geschäftsfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Teams und gestalte die digitale Welt mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im Bankwesen und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unser Geschäftsfeld Data, Security and Identity im Tribe Data Management and Governance suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Fachsupport agree21 IDA und agree21 Analysen in Karlsruhe bzw. Münster.
Aufgaben mit Perspektiven
- Du betreust und berätst unsere Kunden in allen Fragen im Umfeld des von agree21 Analysen.
- Du analysierst, identifizierst und klärst unterschiedliche komplexe und hochkomplexe Kundenanfragen.
- Die serviceorientierte Bearbeitung von Kundenaufträgen im Rahmen der bestehenden Service-Level-Vereinbarungen und die Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon machen dir Spaß.
- Bei Problemlösungen, die außerhalb des Geschäftsfelds durchzuführen sind, gibst du die Tickets an die verantwortlichen Fachbereiche.
- Informationsmanagement, Pflege von internen und externen Wissens-Datenbanken sowie die Erstellung von Fach- und Kundeninformationen runden deine Tätigkeiten ab.
Persönlichkeit mit Profil
- Abgeschlossenes Studium sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder Ausbildung zum/zur Bankkaufmann*frau und langjährige einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst gute bankfachliche Kenntnisse sowie gute Kenntnisse in agree21 Analysen und agree21 IDA mit.
- Durch dein logisches und analytisches Denkvermögen, deine Technikaffinität und dein Durchhaltevermögen, scheust du auch vor komplexen Fragestellungen nicht zurück.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
- Durch deine hohe Kunden- und Serviceorientierung fällt es dir leicht, mit Kunden zu kommunizieren und deine empathische Art macht dich zu einem Teamplayer.
- Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen.
Fachsupport agree21 IDA und agree21 Analysen (m/w/d) | DSIDMG Arbeitgeber: Atruvia
Kontaktperson:
Atruvia HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachsupport agree21 IDA und agree21 Analysen (m/w/d) | DSIDMG
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachsupport agree21 IDA und agree21 Analysen (m/w/d) | DSIDMG
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu StudySmarter passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen.
Sei präzise und klar!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation, besonders in der schriftlichen Form.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atruvia vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, wird das deine Argumentation stärken und dem Interviewer helfen, sich an dich zu erinnern.
✨Zeige deine Technikaffinität
Da die Stelle technisches Wissen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit agree21Analysen und agree21IDA zu sprechen. Zeige, dass du dich mit den Tools und Technologien auskennst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher und selbstbewusst sprichst. Das zeigt deine Sprachkenntnisse und deine Fähigkeit, mit verschiedenen Zielgruppen zu interagieren.