Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden telefonisch und schriftlich, dokumentiere Interaktionen.
- Unternehmen: Attends bietet innovative Produkte für Blasenschwäche und Inkontinenz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 80-100% Homeoffice, 15 € pro Stunde, Mentoringprogramm.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Schulung vor Ort in Schwalbach am Taunus.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das persönliche Beziehungen schätzt und etwas bewirken möchte.
- Qualifikationen: Gute Computerkenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Wir bei Attends vertreiben innovative Produkte für Menschen mit Blasenschwäche und Inkontinenz.
Als Teil des internationalen Konzerns Attindas Hygiene Partners setzen wir auf Qualität und Innovation.
Unser Motto “Making it personal” gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere Mitarbeiter. Wir suchen nach Menschen, die etwas bewegen möchten!
Für unseren Standort in Schwalbach am Taunus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als:
Werkstudent im Kundenservice (m/w/d), hoher Homeoffice Anteil 10 bis 20h / Woche (bei weitgehend freier Zeiteinteilung)
- Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Nutzung der hausinternen Telefonanlage (Genesys)
- Dokumentation der Kundeninteraktion anhand firmeneigener IT-Systeme
- Selbstständige Durchführung von Projekten
- Teilnahme an obligatorischen Schulungen, um über Änderungen der Produkt- oder Unternehmensrichtlinien auf dem Laufenden zu bleiben
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
- Freude an längerem Telefonieren
- Teamfähigkeit
- Verlässlichkeit und Genauigkeit
- Gute Computerkenntnisse (MS Office)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Flexible Arbeitszeiten, angepasst an Deine universitären Verpflichtungen
- Umfangreiche und persönliche Schulungs- und Einarbeitungsphase vor Ort in Schwalbach am Taunus über eine Woche
- 80-100 % Homeoffice Möglichkeit
- Vergütung von 15 € / Stunde
- Mentoringprogramm mit Ansprechpartner
- Interessante Aufgaben rund um medizinische Hilfsmittel
- Projektbezogene Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen
Werkstudent im Kundenservice (m/w/d), hoher Homeoffice Anteil Arbeitgeber: Attends GmbH
Attends ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und persönliche Schulungen in einem unterstützenden Teamumfeld. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Qualität in der Produktentwicklung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und schafft so ein motivierendes Arbeitsklima in Schwalbach am Taunus.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent im Kundenservice (m/w/d), hoher Homeoffice Anteil erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Attends GmbH. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Attends GmbH zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Attends GmbH erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Attends GmbH zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent im Kundenservice (m/w/d), hoher Homeoffice Anteil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Attends GmbH gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Attends GmbH, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Attends GmbH begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Attends GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Attends GmbH genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
