Staff Program Manager, Employee Listening & Performance Cycles

Intuit ist die globale Finanztechnologie-Plattform, die Wohlstand für die Menschen und Gemeinschaften, die wir bedienen, fördert. Mit etwa 100 Millionen Kunden weltweit, die Produkte wie TurboTax, Credit Karma, QuickBooks und Mailchimp nutzen, glauben wir, dass jeder die Möglichkeit haben sollte, zu prosperieren.

Die Gelegenheit

Im Herzen des Erfolgs von Intuit steht eine Hochleistungskultur, die durch unser Performance Management & Development (PM&D) System und die Voice of the Employee (VOE) angetrieben wird. Unser end-to-end PM&D-System umfasst die Festlegung klarer, mutiger Ziele, die Bewertung der laufenden Leistung, das Bereitstellen von Coaching und Feedback sowie die Unterstützung der Mitarbeiter bei der Erreichung ihrer Karriereziele. Wir nutzen die Stimme unserer Mitarbeiter (VOE), um Engagement zu verstehen und sinnvolle Maßnahmen zu ergreifen.

Als Staff Program Manager, Employee Listening und Performance Cycles sind Sie das operationale Herzstück unserer PM&D- und VOE-Systeme. Jeder Intuit-Mitarbeiter — Tausende von Menschen auf der ganzen Welt — setzt Ziele, teilt Feedback und lässt seine Stimme durch die Zyklen, die Sie betreiben, hören. Diese Gelegenheit ist eine Plattform für unternehmensweite Auswirkungen an der Schnittstelle von KI-Enablement, Talentmanagement, Verhaltenswissenschaft und operativer Exzellenz.

Verantwortlichkeiten

• Eigenverantwortliche Durchführung der kontinuierlichen Mitarbeiterbefragungen und Leistungszyklen von Intuit: Zielsetzung, Check-ins, Feedback und Coaching über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus.
• Leitung der Betriebsabläufe unseres Voice of the Employee (VOE) Systems, einschließlich Intuits jährlicher Pulse, Micro-Pulses und Mitarbeiterlebenszyklusumfragen.
• Entwicklung detaillierter Arbeitspläne, Förderung der funktionsübergreifenden Ausführung und Sicherstellung, dass jeder Zyklus mit zunehmender Geschwindigkeit und abnehmendem manuellen Aufwand läuft.
• Aufbau langlebiger Handbücher und wiederholbarer Betriebsmodelle zur Verbesserung der Zyklusqualität und Effizienz von Jahr zu Jahr.
• Abstimmung der kontinuierlichen Zykluslieferung und Roadmaps auf die breitere Talent- und Mitarbeiterstrategie.
• Identifizierung von Reibungspunkten in der Mitarbeiter- und Managererfahrung und Entwicklung von Lösungen in Zusammenarbeit mit HRBPs, Produkt-, Technologie- und Analytikteams.
• Aktive Förderung der Integration von KI-gesteuertem Coaching, Hinweisen, Feedback, Einblicken und Hörsignalen in den Arbeitsfluss und die Erfahrungen.
• Verfolgung klarer Kennzahlen zur Bestimmung von Talent- und Geschäftsergebnissen, Programmeffektivität und organisatorischer Gesundheit.
• Führung von matrixierten Teams durch jeden Zyklus — Abstimmung der Prioritäten, Risikomanagement und Verantwortung.

Qualifikationen

• 5–7+ Jahre Erfahrung im Programmmanagement, HR-Betrieb, Leistungs- oder Talentmanagement, People Analytics oder Mitarbeiterbefragungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Strategie in operative Pläne zu übersetzen und große, komplexe Programme mit globaler Wirkung zu verwalten.
• Starke Datenkompetenz: sicher im Umgang mit Talentdaten und Dashboards.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und nachweisliche Erfolge beim Aufbau vertrauensvoller funktionsübergreifender Beziehungen.
• Fähigkeit, durch Unklarheiten zu führen und komplexe Systeme zu vereinfachen.
• Abschluss in HR, Betriebswirtschaft, Organisationspsychologie oder einem verwandten Bereich.

Nice to Have

• Erfahrung mit Mitarbeiterbefragungsplattformen (Glint, Qualtrics, Perceptyx oder ähnlich).
• Vertrautheit mit Leistungsmanagementplattformen (Workday oder ähnlich).
• Einblick in Produkt- oder Designmethoden.
• MBA oder Master-Abschluss in einem verwandten Bereich.

Intuit bietet ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit einem starken leistungsbasierten Belohnungsansatz.