Auf einen Blick
- Aufgaben: Identifiziere und transformiere Geschäftsbedürfnisse in wertvolle digitale Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf digitale Transformation und exzellente Kundenbindung.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, Gesundheitsleistungen, Homeoffice-Möglichkeiten und Unterstützung für sportliche Aktivitäten.
- Weitere Informationen: Dynamisches, internationales Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des CRM und Retail mit und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung als Business Analyst IT und Kenntnisse in Salesforce Marketing Cloud.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unter der Verantwortung des Domain Managers Retail Solutions wird Ihre Hauptaufgabe darin bestehen, eine Schlüsselrolle bei der Identifizierung, Analyse und Transformation der geschäftlichen Anforderungen in technologisch wertvolle Lösungen zu spielen.
Als Business Analyst IT sind Sie der bevorzugte Partner der Fachabteilungen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren, Prozesse zu optimieren und die geschäftlichen Anforderungen in wertschöpfende digitale Lösungen zu übersetzen. Sie begleiten die Transformation unserer Kundenreisen und tragen zur Weiterentwicklung unserer CRM- und Retail-Plattformen bei, um unseren Kunden weltweit ein konsistentes, personalisiertes und omnichannel Erlebnis zu bieten.
Dank Ihres Verständnisses für geschäftliche Herausforderungen und technologische Fähigkeiten tragen Sie zur Definition der Roadmap, zur Priorisierung der Initiativen und zum Erfolg der strategischen Projekte bei, die die Ambitionen unterstützen.
In diesem Zusammenhang werden Ihre Hauptverantwortlichkeiten sein:
- Die Bedürfnisse der Vertriebsteams zu verstehen und in wertschöpfende digitale Lösungen zu übersetzen
- Zur Priorisierung des Portfolios von Initiativen basierend auf ihrem Geschäftswert, ihrer Auswirkung und Machbarkeit beizutragen
- Workshops zu moderieren, geschäftliche Anforderungen in Form von User Stories, Prozessen und funktionalen Spezifikationen zu sammeln und zu formalisieren
- Eng mit den Teams für Entwicklung, Architektur, Integration und Qualität zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu gewährleisten, die den Bedürfnissen entsprechen und den Unternehmensstandards entsprechen
- Zur Definition und Weiterentwicklung der CRM- und Retail-Roadmap im Einklang mit den strategischen Zielen beizutragen
- An den Phasen der Konzeption, Tests, Abnahme, Bereitstellung und Change Management teilzunehmen, um die Akzeptanz der Lösungen sicherzustellen
- Den Fortschritt der Initiativen zu verfolgen, Risiken zu identifizieren, Maßnahmenpläne vorzuschlagen und den Fortschritt den Stakeholdern zu kommunizieren
- Die Leistung der Lösungen und das Nutzerfeedback zu analysieren, um kontinuierliche Verbesserungsmöglichkeiten und Prozessoptimierungen zu identifizieren
- Die Zusammenarbeit zwischen den Fachabteilungen, Endbenutzern, externen Partnern und IT-Teams in einem internationalen Umfeld zu fördern
- Zur Innovation und digitalen Transformation der Bereiche CRM und Retail beizutragen, indem Trends, Best Practices und neue technologische Möglichkeiten identifiziert werden
Qualifikationen:
- Bestätigte Erfahrung als Business Analyst IT
- Signifikante Erfahrung in CRM-, Clienteling-, Marketing- oder Retail-Projekten
- Solide Expertise in Salesforce Marketing Cloud
- Exzellente Fähigkeiten in Analyse, Strukturierung und Priorisierung
- Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
- Sichere Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern (IT & Fachabteilungen)
- Kundenorientierte und kontinuierliche Verbesserungsansätze
- Natürliche Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ohne hierarchische Autorität zu beeinflussen
- Fähigkeit, sich in einem transversalen und multi-stakeholder Umfeld zu bewegen
- Sie beherrschen Französisch perfekt und haben sehr gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen:
Was wir bieten:
- Übernahme der Krankenversicherungen (Basis und Zusatz)
- 5 Wochen Jahresurlaub und 2 zusätzliche Wochen zwischen Weihnachten und Neujahr durch tägliches Ansparen von zusätzlichen Minuten
- Ein Beitrag zu Ihren sportlichen oder kulturellen Aktivitäten
- Die Möglichkeit, je nach Funktion remote zu arbeiten
- Ein Betriebsrestaurant
- Eine vorteilhafte Pensionskasse
Wenn Sie Ihre Expertise bei uns einbringen möchten, zögern Sie nicht und bewerben Sie sich online! Wir freuen uns darauf, über die Möglichkeiten zu sprechen, die zu Ihrem nächsten beruflichen Abenteuer passen könnten.
Business Analyst IT Arbeitgeber: Audemars Piguet (Marketing) SA
Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Ihre Talente geschätzt und gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Innovation und digitale Transformation im Bereich CRM und Retail, ermöglichen wir Ihnen, an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die das Kundenerlebnis weltweit verbessern. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit, kontinuierliches Lernen und bietet zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Urlaubsregelungen und Unterstützung für sportliche sowie kulturelle Aktivitäten.
Kontaktdaten:
Audemars Piguet (Marketing) SA Recruiting-Team
