Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Uhren und führe technische Diagnosen durch, um die Kunden zufrieden zu stellen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer Leidenschaft für Exzellenz und Teamarbeit.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsversorgung, 5 Wochen Urlaub und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfahrenen Teams und gestalte die Zukunft der Uhrenindustrie mit.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Uhrmacherei und ausgezeichnete technische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Au sein du Service Client, nous recherchons un Horloger CS Diagnostic afin de renforcer une équipe experte et accompagner sa transformation. Ce poste s’adresse à un horloger expérimenté, capable d’allier excellence technique, qualité de diagnostic et ouverture à l’expérience client.
Rattaché au Service Client Admin Manager, vous évoluez au sein d’une équipe de devistes et collaborez étroitement avec les équipes techniques et Service Client. Dans un contexte de réorganisation et d’augmentation de la charge, ce recrutement vise à renforcer l'expertise horlogère et la performance globale (qualité, délais, coûts). L’objectif est d’allier excellence technique, qualité de diagnostic et contribution à l’expérience client, tout en insufflant une nouvelle dynamique au sein d’une équipe historiquement très expérimentée.
Vos principales responsabilités seront:
- Analyser les montres reçues et réaliser des diagnostics techniques complets
- Établir, confirmer et ajuster les diagnostics pour les devis selon les besoins en opérations et composants
- Garantir des diagnostics fiables, cohérents et alignés avec les standards AP
- Communiquer les diagnostics de manière claire et contribuer à l’expérience client lors des visites de la manufacture
- Être force de proposition dans les projets d’amélioration continue (processus, données, 5S, gestion de composants)
- Utiliser efficacement les outils informatiques pour rechercher composants, plans et données techniques
Qualifications:
- Formation horlogère (CFC ou équivalent)
- Expérience confirmée (>5 ans) en horlogerie (Service Client, production ou diagnostic)
- Excellente maîtrise des mouvements quartz, automatiques et manuels
- Maîtrise des complications (a minima calendrier annuel, réserve de marche, chronographe flyback)
- Capacité à intervenir en tant qu’horloger en complément du rôle de deviste
- Aisance avec les outils informatiques et environnements multi-systèmes
- Excellentes compétences analytiques, rigueur et clarté de communication
- Énergie, ouverture, esprit critique constructif et volonté de faire évoluer les pratiques
Ce que nous offrons:
- La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)
- 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
- Une contribution à vos activités sportives ou culturelles
- La possibilité selon la fonction de travailler à distance
- Un restaurant d’entreprise
- Une LPP avantageuse
Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein de notre entreprise? N’hésitez pas et postulez en ligne! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.
Horloger CS Diagnostic Arbeitgeber: Audemars Piguet (Marketing) SA
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der die Beiträge jedes Talents geschätzt werden. Mit einer starken Fokussierung auf technische Exzellenz und Kundenorientierung fördern wir eine Kultur des kontinuierlichen Wachstums und der Verbesserung. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Zusatzleistungen wie umfassenden Gesundheitsversicherungen, großzügigen Urlaubsregelungen und der Möglichkeit, ihre berufliche Expertise in einem dynamischen Team einzubringen.
Kontaktdaten:
Audemars Piguet (Marketing) SA Recruiting-Team
