Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte die CMDB und optimiere IT-Asset-Prozesse in einem internationalen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich IT-Service-Management mit globalen Teams.
- Vorteile: Gesundheitsversicherung, 5 Wochen Urlaub plus zusätzliche 2 Wochen, Sport- und Kulturförderung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Managements und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Configuration & Asset Management, ITIL-Zertifizierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT Service Management, nous recherchons un Expert Configuration & Asset Management afin d'améliorer durablement la maintenance de la CMDB et des actifs IT et activités de contrôle relatif à ce processus. Vous évoluerez dans un environnement international avec des interactions régulières avec des équipes globales et prestataires. Rattaché au Domain Lead IT Service Management, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Service Management, Infrastructure, Architecture, Applicative, Data et autres équipes IT.
Vos missions principales seront :
- Administrer et garantir la qualité, la cohérence et l’exhaustivité de la CMDB (Configuration Management Database), notamment via l’exploitation et l’optimisation des données issues de ServiceNow Discovery.
- Piloter le cycle de vie des actifs IT (acquisition, suivi, conformité, retrait).
- Superviser et optimiser les processus de Discovery et la fiabilité des données collectées.
- Définir et maintenir les standards, modèles de données et procédures liés au Configuration Management.
- Analyser les inconsistances CMDB et piloter les plans de remédiation avec les parties prenantes.
- Mettre en place et suivre les KPIs et dashboards (CMDB Health) pour piloter la performance.
- Produire et analyser des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des processus IT et identifier les opportunités d'amélioration.
- Accompagner, former et aligner les équipes IT sur les bonnes pratiques ITIL et les processus établis.
- Contribuer aux audits IT et garantir la conformité des actifs et des données.
- Être force de proposition dans la définition et la mise en place de plans d’amélioration.
Qualifications requises :
- Certification ITIL avancée (Intermediate / Expert) ou équivalente, avec une excellente maîtrise du framework ITIL ainsi qu’une vision transverse des processus ITSM et des enjeux globaux de l’IT.
- Expérience d’au moins cinq ans dans un poste similaire, avec une maîtrise opérationnelle du pilotage des processus Configuration & Hardware Asset Management dans des environnements complexes.
- Expérience confirmée sur ServiceNow (CMDB & Discovery), aisance pour exploiter pleinement ses fonctionnalités pour optimiser les processus de Configuration et Hardware Asset Management.
- Expérience en tant que Process Owner en Configuration Management / Asset Management.
- Expérience dans la gestion d’environnements IT complexes et multi-acteurs.
- Excellentes capacités de communication, avec une approche claire, synthétique et orientée impact.
- Anglais courant indispensable (environnement international, équipes en Asie).
- Esprit analytique, rigueur, capacité à structurer et à conduire le changement.
- Reconnu·e pour votre leadership naturel et votre capacité à former les nouveaux·elles arrivant·e·s, en transmettant vos connaissances avec pédagogie et charisme.
Informations complémentaires :
- La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire).
- 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles.
- Une contribution à vos activités sportives ou culturelles.
- La possibilité selon la fonction de travailler à distance.
- Un restaurant d’entreprise.
- Une LPP avantageuse.
Expert Configuration & Asset Management Arbeitgeber: Audemars Piguet
Als Arbeitgeber im Bereich IT Service Management bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von Zusammenarbeit und Innovation geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig attraktive Vorteile wie umfassende Gesundheitsleistungen, großzügige Urlaubsregelungen und flexible Arbeitsmodelle anbieten. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für Exzellenz in der IT-Asset-Verwaltung einsetzt und dabei stets auf die Verbesserung von Prozessen und Standards fokussiert ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Expert Configuration & Asset Management erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der IT-Service-Management-Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und mögliche offene Stellen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen zu Configuration Management und Asset Management übst. Zeig, dass du die Prozesse verstehst und bereit bist, deine Erfahrungen einzubringen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tipp Nummer 4
Nutze jede Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. In einem internationalen Umfeld ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren, also übe das auch in deinen Gesprächen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Expert Configuration & Asset Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passen könntest.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Audemars Piguet vorbereitet
✨Verstehe die CMDB und ITIL
Mach dich mit der Configuration Management Database (CMDB) und den ITIL-Prinzipien vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Datenqualität und -konsistenz verstehst und wie du diese in der Vergangenheit optimiert hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Prozesse im Configuration & Asset Management gesteuert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder folgen können.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
