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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite die digitale Transformation im Kundenservice und koordiniere spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Audemars Piguet ist ein renommiertes Unternehmen, das Tradition und Innovation vereint.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 5 Wochen Urlaub, flexible Arbeitsmöglichkeiten und Unterstützung für Sport- und Kulturaktivitäten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Exzellenz anstrebt und die Zukunft der Uhrenindustrie gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Technischer Ingenieurabschluss und Erfahrung in ähnlichen Rollen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam neue Wege zu gehen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Le présent et le futur d'Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l'idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l'avenir et en quête continue d'excellence dans tous nos métiers. Si notre mission vous inspire, venez forger votre propre chemin au sein de notre famille pour que l'on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !
Description du poste
Rattaché au Head of CS Quality & Projects et intégré au sein du Service Client, votre mission principale consistera à accompagner la transformation digitale du département en tant que référent métier tout en vous appropriant les processus et outils existants. Dans ce cadre-là :
- Vous représenterez le département dans les projets digitaux transverses et veillerez à l'intégration des processus métier dans la définition des besoins.
- Vous assurerez le déploiement des différents projets en mettant en place des formations, une gouvernance et un accompagnement au changement.
- Vous veillerez à assurer l'adéquation des projets digitaux du département en coordination avec la roadmap IT globale et promouvrez ces initiatives en interne.
- Vous coordonnerez le bon fonctionnement des solutions digitales déjà en place entre nos services clients internationaux et en lien avec les équipes IT ainsi que les fournisseurs externes.
- Enfin, vous participerez activement à de nouvelles propositions d'évolution digitale afin de satisfaire les missions du département.
Qualifications
Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur dans un domaine technique, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un rôle similaire. Vous avez un intérêt marqué pour l'horlogerie et possédez des bonnes connaissances informatiques (cspo, product owner, développement application IT, etc). Vous maîtrisez parfaitement le français et avez d'excellentes connaissances en anglais. A l'écoute et orienté clients, vous avez à coeur de mener à bien vos missions et êtes force de proposition. Reconnu pour vos compétences analytiques, vous faites preuve d'un bon esprit de synthèse.
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons :
- La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire).
- 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles.
- Une contribution à vos activités sportives ou culturelles.
- La possibilité selon la fonction de travailler à distance.
- Un restaurant d'entreprise.
- Une LPP avantageuse.
Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d'Audemars Piguet ? N'hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle. Le masculin vaut pour le féminin.
Expert Projet Service Clients Arbeitgeber: Audemars Piguet
Kontaktperson:
Audemars Piguet HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Expert Projet Service Clients
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen digitalen Trends in der Uhrenindustrie. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie diese Trends das Kundenerlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich digitale Projekte umgesetzt hast. Konzentriere dich darauf, wie du Teams motiviert und Veränderungen im Unternehmen gefördert hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in die spezifischen Herausforderungen und Chancen bei Audemars Piguet zu gewinnen. Dies kann dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Expert Projet Service Clients
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Audemars Piguet und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine persönlichen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und wie du zur Schaffung von Exzellenz beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen hervor, die direkt mit der digitalen Transformation und dem Kundenservice zusammenhängen. Zeige konkrete Beispiele, wie du ähnliche Projekte erfolgreich umgesetzt hast.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl auf Französisch als auch auf Englisch fehlerfrei ist. Verwende eine klare und professionelle Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie du zur digitalen Transformation des Unternehmens beitragen kannst. Sei konkret und zeige deine Leidenschaft für die Branche.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Audemars Piguet vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich ĂĽber die Mission und Werte von Audemars Piguet. Zeige in deinem Interview, dass du ihre Vision teilst und bereit bist, zur digitalen Transformation des Unternehmens beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich digitale Transformation und Kundenservice zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und wie sie auf die Anforderungen der Stelle passen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird.
