Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite die digitale Transformation im Kundenservice und koordiniere spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Audemars Piguet ist ein innovatives Unternehmen, das Tradition und Zukunft vereint.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 5 Wochen Urlaub, flexible Arbeitsmöglichkeiten und Unterstützung für Sport- und Kulturaktivitäten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Exzellenz und Innovation in der Uhrenindustrie fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Technischer Ingenieurabschluss und Erfahrung in einem ähnlichen Bereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Le présent et le futur d'Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l'idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l'avenir et en quête continue d'excellence dans tous nos métiers. Si notre mission vous inspire, venez forger votre propre chemin au sein de notre famille pour que l'on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !
Description du poste
Rattaché au Head of CS Quality & Projects et intégré au sein du Service Client, votre mission principale consistera à accompagner la transformation digitale du département en tant que référent métier tout en vous appropriant les processus et outils existants. Dans ce cadre-là :
- Vous représenterez le département dans les projets digitaux transverses et veillerez à l'intégration des processus métier dans la définition des besoins.
- Vous assurerez le déploiement des différents projets en mettant en place des formations, une gouvernance et un accompagnement au changement.
- Vous veillerez à assurer l'adéquation des projets digitaux du département en coordination avec la roadmap IT globale et promouvrez ces initiatives en interne.
- Vous coordonnerez le bon fonctionnement des solutions digitales déjà en place entre nos services clients internationaux et en lien avec les équipes IT ainsi que les fournisseurs externes.
- Enfin, vous participerez activement à de nouvelles propositions d'évolution digitale afin de satisfaire les missions du département.
Qualifications
- Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur dans un domaine technique, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un rôle similaire.
- Vous avez un intérêt marqué pour l'horlogerie et possédez des bonnes connaissances informatiques (cspo, product owner, développement application IT, etc).
- Vous maîtrisez parfaitement le français et avez d'excellentes connaissances en anglais.
- A l'écoute et orienté clients, vous avez à coeur de mener à bien vos missions et êtes force de proposition.
- Reconnu pour vos compétences analytiques, vous faites preuve d'un bon esprit de synthèse.
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons :
- La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire).
- 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles.
- Une contribution à vos activités sportives ou culturelles.
- La possibilité selon la fonction de travailler à distance.
- Un restaurant d'entreprise.
- Une LPP avantageuse.
Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d'Audemars Piguet ? N'hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.
Le masculin vaut pour le féminin.
Expert Projet Service Clients Arbeitgeber: Audemars Piguet

Kontaktperson:
Audemars Piguet HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Expert Projet Service Clients
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen digitalen Trends in der Uhrenindustrie. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen hast, die mit der digitalen Transformation verbunden sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit digitale Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Dies wird dir helfen, deine Erfahrungen und Fähigkeiten überzeugend zu präsentieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in die Unternehmenskultur von Audemars Piguet zu gewinnen. Dies kann dir helfen, besser auf die Erwartungen des Unternehmens einzugehen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Integration von IT-Lösungen in bestehende Geschäftsprozesse zu beantworten. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, technische Lösungen mit den Bedürfnissen des Unternehmens in Einklang zu bringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Expert Projet Service Clients
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission und Werte von Audemars Piguet. Zeige in deinem Anschreiben, wie deine persönlichen Werte und Erfahrungen mit der Unternehmensphilosophie übereinstimmen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich digitale Transformation und Projektmanagement. Nenne spezifische Projekte, an denen du gearbeitet hast, und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Sprache und Kommunikation: Da die Position gute Kenntnisse in Französisch und Englisch erfordert, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und professionell formuliert ist. Überprüfe Grammatik und Stil sorgfältig.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Rolle geeignet bist und was dich an der Arbeit bei Audemars Piguet begeistert. Gehe auf deine Leidenschaft für die Uhrmacherkunst ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Audemars Piguet vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Mission von Audemars Piguet. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der digitalen Transformation und im Kundenservice zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Branche
Da ein Interesse an der Uhrmacherkunst gefordert ist, solltest du deine Begeisterung fĂĽr die Branche und deren Entwicklungen zum Ausdruck bringen. Diskutiere aktuelle Trends oder Technologien, die dich faszinieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Teamdynamik beziehen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.