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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die Stimme unserer Kunden und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem innovativen, familiengeführten Tech-Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße maximale Flexibilität durch Homeoffice und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist motiviert, kommunikationsstark und sprichst Deutsch und idealerweise Englisch.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und schnelle Aufstiegschancen warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Happiness Manager (m/w/d) – Remote
Unser Customer Happiness Team sucht nach neuen Talenten! Egal, ob du Quereinsteiger, Berufsanfänger oder schon ein erfahrener Profi bist – bei uns ist jeder herzlich willkommen!
Als Customer Happiness Manager bist du die wichtige Verbindung zwischen unseren Kunden und den verschie denen Fachab teilungen. Du stehst in ständigem Kontakt mit unseren Kunden, hörst dir ihre Anliegen, Fragen und Feedback an und kümmerst dich um deren Bearbeitung. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte optimal verstanden und genutzt werden – kurz gesagt, du bist unser Problemlöser und machst unsere Kunden glücklich!
Dank unseres flexiblen Arbeitszeit modells und der Möglichkeit, remote zu arbeiten, kannst du selbst entscheiden, wo du arbeiten möchtest. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und nimmst regelmäßig an Team meetings und Fragerunden teil, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.
Hast du Lust, in einem innovativen Tech-Unternehmen zu arbeiten, das in zweiter Generation geführt wird? Möchtest du Teil eines unterstützenden Teams sein, das dir den Rücken stärkt? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs AT ! Wenn du Fragen hast oder mehr Informationen benötigst, schau auf vorbei oder ruf uns an unter 611 / -40 .
Was dich bei uns erwartet:
- Regelmäßiger Austausch mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail
- Aufnahme und Bearbeitung von Nutzungs problemen
- Aktive Mitwirkung an der Weiterent wicklung unserer Produkte
- Schulung und Begleitung neuer Kunden bei ihren ersten Schritten
Das bringst du mit:
- Du bist motiviert und packst Probleme proaktiv an
- Kommunikation und Interaktion mit Kunden liegen dir
- Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen
- Du sprichst Deutsch verhandlungs sicher und idealerweise auch Englisch
So begeistern wir dich:
- Ein abwechslungsreicher Arbeits alltag ohne starre Strukturen
- Ein modernes, digitales Arbeits umfeld
- Maximale Flexibilität durch Homeoffice
- Zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungs möglichkeiten
- Teilnahme an Team-Events und schnelle Aufstiegs chancen
- Betriebliche Alters vorsorge und vieles mehr!
Haben wir dein Interesse geweckt?
Hast du Lust, in einem innovativen Tech-Unternehmen zu arbeiten, das in zweiter Generation geführt wird? Möchtest du Teil eines unterstützenden Teams sein, das dir den Rücken stärkt? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs AT ! Wenn du Fragen hast oder mehr Informationen benötigst, schau auf vorbei oder ruf uns an unter 611 / -40 .
Dann schreib uns an jobs AT , nenne uns deine Gehalts vorstellungen und sag uns, ab wann du starten möchtest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Jetzt bewerben
Customer Happiness Manager (m/w/d) Arbeitgeber: audeosoft GmbH
Kontaktperson:
audeosoft GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Happiness Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Customer Happiness Manager ständig mit Kunden in Kontakt stehst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeit zur Kundeninteraktion unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Sei proaktiv! In dieser Rolle geht es darum, Probleme schnell zu erkennen und Lösungen anzubieten. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen angegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um Kunden glücklich zu machen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte! Ein tiefes Verständnis unserer Dienstleistungen wird dir helfen, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und sie effektiver zu unterstützen. Schau dir unsere Website an und mache dir Notizen zu den häufigsten Fragen oder Problemen, die Kunden haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen im Bereich Customer Service! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten zu verbinden, die ähnliche Rollen innehaben. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Happiness Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Aufgaben und Anforderungen des Customer Happiness Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, im Customer Happiness Team zu arbeiten. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine proaktive Problemlösungsansätze.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen, insbesondere im Umgang mit Kunden und in der Teamarbeit.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den möglichen Starttermin anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei audeosoft GmbH vorbereitest
✨Sei bereit für Kundeninteraktionen
Da du als Customer Happiness Manager ständig mit Kunden kommunizierst, solltest du dich auf Fragen zu deiner Kommunikationsweise und deinem Umgang mit Kundenanliegen vorbereiten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du proaktiv Probleme angegangen bist. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du an einem unterstützenden Arbeitsumfeld interessiert bist und dass dir Teamarbeit wichtig ist.
