Serviceberater (m/w/d)

Serviceberater (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 3400 - 5100 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berate sie freundlich und kompetent.
  • Arbeitgeber: Werde Teil von Audi Hamburg, einem innovativen Unternehmen der Volkswagen Group.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, tarifgebundenes Gehalt und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Begeisterung für moderne Technik.
  • Andere Informationen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3400 - 5100 € pro Monat.

Willkommen bei Audi in Hamburg. Die Audi Hamburg GmbH ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg rund 300 Mitarbeiter für die Marken Audi und SEAT.

Ihre Aufgaben:

  • Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Neu- und Bestandskunden im Service
  • Freundliche und fachkundige Beratung unserer Kunden: persönlich, via Telefon und E‑Mail
  • Sie sind ein wichtiger Multiplikator in der Verantwortung des Tagesgeschäfts im Bereich Werkstatt und Service
  • Sie sorgen für eine serviceorientierte Repräsentation unseres Unternehmens und unserer Dienstleistung

Qualifikationen:

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel zum Automobilkaufmann oder Kfz‑Mechatroniker (m/w/d)
  • idealerweise eine Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
  • relevante Berufserfahrung im Autohausumfeld
  • Begeisterung für moderne Informations‑ und Medientechnik
  • Kundenorientierung, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit

Was Sie erwartet:

  • 30 Tage Urlaub für Ihre Work‑Life‑Balance
  • Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13,2 Gehälter)
  • 1.000 € Wechselprämie nach der Probezeit für zertifizierte Serviceberater
  • Ein hvv‑Deutschlandticket mit 25 € Eigenanteil
  • Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
  • Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z. B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
  • Wasser, Kaffee und frische Äpfel vor Ort
  • Für diese Position ist je nach Berufsausbildung und –erfahrung ein Tarifgehalt zwischen 3.400 € – 5.100 € brutto/Monat vorgesehen, Abweichungen möglich

Schwerbehinderte und Ihnen gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Kontakt: Audi Hamburg GmbH, Fruchtallee 53, 20259 Hamburg, Tel.: +49 40 4115 277

Hier geht’s zur Online‑Bewerbung.

Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Audi Hamburg

Die Audi Hamburg GmbH bietet Ihnen als Serviceberater (m/w/d) nicht nur eine spannende Karriere in einem dynamischen Umfeld, sondern auch ein hervorragendes Arbeitsklima mit 30 Tagen Urlaub und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche, sodass Sie Ihre Karriere aktiv gestalten können – alles in der pulsierenden Stadt Hamburg, die für ihre Lebensqualität bekannt ist.
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Kontaktperson:

Audi Hamburg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bei Audi interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Audi und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, die Kundenorientierung in den Vordergrund zu stellen – das wird bei Audi geschätzt!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)

Kundenorientierung
Beratungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Eigenständigkeit
Kenntnisse in moderner Informations- und Medientechnik
Repräsentationsfähigkeit
Berufserfahrung im Autohausumfeld
Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Automobilkaufmann oder Kfz-Mechatroniker)
Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Audi zu arbeiten. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!

Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die dich zum perfekten Serviceberater machen!

Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist – das schätzen wir sehr!

Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Audi Hamburg vorbereitest

Informiere dich über Audi

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über Audi und die Marke informieren. Schau dir die neuesten Entwicklungen, Modelle und Unternehmenswerte an. Das zeigt dein Interesse und deine Begeisterung für die Marke.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, wie du als Serviceberater einen Mehrwert bieten kannst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Servicebereich sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.

Kleidung und Auftreten

Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und wähle angemessene Kleidung für das Interview. Ein professionelles Auftreten vermittelt Selbstbewusstsein und Respekt gegenüber dem Unternehmen und den Gesprächspartnern.

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