Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere spannende Projekte im Bereich Business Operations und verbessere Kundenprozesse.
- Arbeitgeber: Tochtergesellschaft der AUDI AG mit einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Teamarbeit und die Möglichkeit, innovative Lösungen zu entwickeln.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium und Erfahrung im Projektmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem kreativen Team, das Innovation schätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Anforderungen:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium sowie Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Customer Care Umfeld
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und soziale Kompetenz sowie Durchsetzungsstärke für die Projektarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Gestaltungswille sowie IT- und Technik-Affinität bei der Einführung von Prozessverbesserungen und neuen Systemen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (z.B. Excel, PowerPoint, Visio), idealerweise Erfahrungen mit Salesforce und Jira/Confluence
Verantwortlichkeiten:
- Kaufmännische Steuerung und Überwachung der Projektbeauftragung im Hinblick auf Qualität, Volumen und Preisgestaltung
- Kontinuierliche Überprüfung und nachhaltige Umsetzung von Optimierungspotentialen, u.a. mit Hilfe von Digitalisierungs- und Automatisierungsansätzen
- Einfürhung von technischen Innovationen zur Verbesserung der Prozesse und der Kundenbegegnungsqualität
- Erstellen monatlicher KPI-Reports für den Auftraggeber (z.B. Anrufvolumen, Kundenzufriedenheit, etc.) und (Weiter-) Entwicklung von Berichtsformaten sowie Erstellen von Präsentationen zu strategischen Fragestellungen
- Unterstützung des Teams Business Development bei der Auftragsklärung für neue Projekte
Als einhundertprozentige Tochter der AUDI AG mit den beiden Standorten Potsdam und Ingolstadt sind wir überall dort präsent, wo Menschen mit Konzernmarken in Berührung kommen. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Teamarbeit geschätzt werden.
Projektkoordinator / Projektkoordinatorin Business Operations (m/w/d) Arbeitgeber: Audi Interaction GmbH
Kontaktperson:
Audi Interaction GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektkoordinator / Projektkoordinatorin Business Operations (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und selbstbewusst aufzutreten!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Wenn du dich bei uns bewirbst, sei bereit, deine Ideen zur Prozessverbesserung und Innovation zu teilen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektkoordinator / Projektkoordinatorin Business Operations (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Projektkoordinator interessierst und was dich an unserem Unternehmen reizt.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Projektmanagement hervor, besonders im Customer Care Umfeld. Zeig uns, wie du mit verschiedenen Stakeholdern gearbeitet hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Sei strukturiert und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Das hilft uns, schnell zu erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Audi Interaction GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu eigen. Überlege, wie deine Erfahrungen im Projektmanagement und im Customer Care Umfeld mit den Anforderungen übereinstimmen. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise zeigen.
✨Bereite dich auf Stakeholder-Interaktionen vor
Da du mit verschiedenen Stakeholdern arbeiten wirst, ist es wichtig, deine soziale Kompetenz und Durchsetzungsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend präsentieren kannst, um das Vertrauen deiner Gesprächspartner zu gewinnen.
✨Technische Affinität zeigen
Sei bereit, über deine IT- und Technik-Affinität zu sprechen. Informiere dich über die Tools, die im Unternehmen verwendet werden, wie Salesforce und Jira/Confluence, und zeige, dass du bereit bist, neue Systeme einzuführen und Prozessverbesserungen aktiv zu gestalten.
✨KPI-Reports und Präsentationen
Da das Erstellen von KPI-Reports und Präsentationen Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du Beispiele für deine bisherigen Arbeiten in diesem Bereich parat haben. Überlege dir, wie du komplexe Daten einfach und verständlich darstellen kannst, um die Qualität der Kundenbegegnung zu verbessern.