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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, koordiniere Servicetermine und erstelle Kostenvoranschläge.
- Arbeitgeber: Audi Leipzig, Teil der Volkswagen Group mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Automobilprojekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Erfahrung als Serviceberater.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3311 - 3612 € pro Monat.
Willkommen bei Audi in Leipzig. In der Maximilianallee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Serviceberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- verantwortungsvolle Tätigkeiten
- externe und interne Reparaturannahme einschl. Direktannahme am Fahrzeug
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Zusatzverkauf von Teilen, Zubehör, Reifen etc. durch intensive Kundenberatung
- Erstellung von Werkstattaufträgen und Rechnungen
- Auftragsvorbereitung
- Koordination von Serviceterminen
- Abstimmung mit dem Kunden z. B. bei Auftragserweiterung
- Fahrzeugübergabe und Erläuterung der Rechnung
- Bearbeitung von Beschwerde und Reklamation in Absprache mit dem Serviceleiter
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- vorzugsweise Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater
- Berufserfahrung als Serviceberater, idealerweise bei AUDI/ VW/ SEAT/ SKODA
- umfassende Kenntnisse in der Rechnungslegung, der Audi Produkt Palette sowie des Zubehör-und Dienstleistungsangebots wünschenswert
- ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse Verkauf und Service
- grundlegende Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
- geübter Umgang mit den betriebsspezifischen IT‑Systemen (2.8. CROSS, Elsa, Saga, MS Office)
- schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
- gute Umgangsformen, Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit
- selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
Darauf können Sie sich auch freuen:
- tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen (3.311,00 € - 3.612,00 €)
- bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
- zusätzliche Leistungsvergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge
- bis zu 30 Tage Urlaub
- eine 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
- Früh- und Spätschicht-System
- attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
- Urban Sports Mitgliedschaft
- top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
- attraktive Mitarbeiterkonditionen (Fahrzeugleasing und Rabatte)
- regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
- kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
- vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns
Schwerbehinderte Personen und ihnen gleichgestellte Bewerbende (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Carolin Haase, Audi Leipzig GmbH.
Alle Karrieremöglichkeiten bei uns. Jetzt bewerben.
Audi Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Audi Leipzig GmbH
Kontaktperson:
Audi Leipzig GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Audi Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bei Audi interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder Xing, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Audi-Modelle und deren Dienstleistungen. Zeige dein Wissen über die Produkte und wie du den Kundenservice verbessern kannst – das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Besuche Messen oder Events in der Automobilbranche, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten. Mach den ersten Schritt und werde Teil unseres Teams!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Audi Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Audi zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Mach es persönlich!: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle als Serviceberater zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für diese Position geeignet bist und wie deine Erfahrungen bei Audi oder ähnlichen Marken dir helfen werden.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Audi Leipzig GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Audi
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv über Audi und deren Produkte informieren. Zeige, dass du die Marke verstehst und weißt, was sie von anderen unterscheidet. Das hilft dir, im Gespräch kompetent aufzutreten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder wie du ihre Bedürfnisse erkennst.
✨Fragen stellen
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du eigene Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die ein Serviceberater bei Audi hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.