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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und unterstütze die Fertigung mit deinem Wissen.
- Arbeitgeber: AUDIA AKUSTIK, Teil des internationalen Sonova-Konzerns mit harmonischer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Marktgerechtes Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Hörens und entwickle innovative Lösungen in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im telefonischen Kundensupport.
- Andere Informationen: Zukunftssichere Perspektive mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten und Gesundheitsprogrammen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Erfahrung im Kundenservice, telefonierst gerne und findest immer die richtigen Worte? Du wünschst dir einen sicheren Arbeitgeber mit gut strukturierten Prozessen und einer harmonischen Unternehmenskultur im internationalen Umfeld? Willkommen bei AUDIA AKUSTIK! In einem Leben ohne Klang ergibt unsere Arbeit einen Sinn. Als Tochtergesellschaft des schweizerischen Sonova-Konzerns fertigen wir – die AUDIA AKUSTIK GmbH in Sömmerda - Otoplastiken, Gehörschutz und Hörgerätezubehör. Gemeinsam schaffen wir Lösungen, die die Grenzen der Technologie erweitern und die Zukunft unserer Branche neu definieren. Unterstütze uns jetzt dabei, Menschen den Genuss des Hörens und ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen.
Aufgaben
- Du berätst Kunden telefonisch und klärst Aufträge dabei stehst du auch der Fertigung als Support telefonisch zur Seite.
- Du nimmst Reklamationen auf und bearbeitest sie.
- Du pflegst Kundendaten sorgfältig.
- Du entwickelst Maßnahmen zur Kundenbindung und -zufriedenheit, z. B. durch Umfragen.
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung im telefonischen Kundensupport gesammelt.
- Du bist kommunikationsstark, arbeitest gern im Team und bleibst auch unter Stress souverän.
- Du beherrschst MS Office sicher.
- Du sprichst sehr gut Deutsch und sicher Englisch – weitere Sprachen (Französisch/Spanisch) sind ein Plus, aber kein Muss.
Benefits
- Gestalte mit uns die Zukunft: Bring Deine Ideen ein und entwickle unsere Prozesse aktiv weiter. Dabei wirst Du Teil unseres internationalen, unterstützenden Teams.
- Maximale Flexibilität: Mo-Fr, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester, Geburtstagsfrei.
- Marktgerechtes Vergütungspaket plus vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Unterstützendes Miteinander und DU-Kultur, regelmäßige Teamevents und Weihnachtsfeiern, immer offene Ohren für Deine Anmerkungen, regelmäßige Feedbackgespräche und Umfragen.
- Eine zukunftssichere Perspektive: Mit über 18.100 Mitarbeitern gehören wir international zu den führenden Herstellern von Hightech Hör- & Funksystemen.
- Persönliche Weiterentwicklung: Sowie diverse Weiterbildungen und Seminare.
- Umfangreiches Gesundheitsangebot: Hansefit-Mitgliedschaft (Nutzung der deutschlandweiten Fitnessstudios), jährlicher Gesundheitsbonus, Kooperation mit lokalen/regionalen Krankenkassen, regelmäßige Aktionstage zum Thema Gesundheit und Prävention.
- Zahlreiche Zusatzleistungen: Kostenlose Kalt- und Warmgetränke & frisches Obst, Job-Rad, Tischkicker im Pausenraum, Corporate Benefits bei über 500 Partnerunternehmen, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie.
Klingt nach Dir? Dann melde Dich jetzt über das Formular auf unserer Karrierewebsite oder per E-Mail. Wir freuen uns, von Dir zu hören!
Bitte beachten: Anfallende Reisekosten im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs werden nicht von uns übernommen.
Bürokauffrau (m/w/d) Deutsch/Englisch Arbeitgeber: Audia Akustik GmbH
Kontaktperson:
Audia Akustik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bürokauffrau (m/w/d) Deutsch/Englisch
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Bürokauffrau interessierst, zögere nicht, direkt bei AUDIA AKUSTIK anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich wirklich für das Unternehmen interessierst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über AUDIA AKUSTIK und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person bist, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu fördern.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei AUDIA AKUSTIK arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karrierewebsite! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und deine Chancen zu erhöhen, Teil unseres großartigen Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bürokauffrau (m/w/d) Deutsch/Englisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hast du Erfahrung im Kundenservice? Super! Erzähl uns davon und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Sprache ist wichtig: Da wir ein internationales Team sind, ist es wichtig, dass du sowohl Deutsch als auch Englisch sicher beherrschst. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in deiner Bewerbung klar rüberkommen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unser Bewerbungsformular auf der Karrierewebsite. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Audia Akustik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der AUDIA AKUSTIK GmbH und ihren Produkten vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen kannst.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Denke an einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!