Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kund:innen auf ihrem Weg zu besserem Hören.
- Unternehmen: Familiengeführter Hörakustikbetrieb mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Ausbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Direkter Quereinstieg möglich, keine Samstagsarbeit.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben der Menschen und erlebe jeden Tag neue Herausforderungen.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
37077 Göttingen | Vollzeit (32-40 Std.) | Unbefristet
Du suchst keinen Job. Sondern etwas, das Sinn macht. Menschen wieder am Leben teilhaben lassen. Wenn Kund:innen nach Jahren plötzlich wieder jedes Wort ihrer Enkel verstehen. Wenn Unsicherheit zu Lebensfreude wird. Wenn aus Frust wieder Hörglück entsteht. Genau darum geht es bei uns.
Für einen etablierten Hörakustik-Familienbetrieb in Göttingen suchen wir Persönlichkeiten, die gerne mit Menschen arbeiten, beraten, organisieren und Verantwortung übernehmen. Vorkenntnisse in der Hörakustik sind nicht zwingend erforderlich. Viel wichtiger sind Empathie, Kommunikationsstärke und die Lust, etwas Neues zu lernen. Denn alles Fachliche bringen wir dir bei.
Dein Einstieg in eine Branche mit Zukunft: Du begleitest Kund:innen auf ihrem Weg zu besserem Hören und mehr Lebensqualität. Dabei bist du oft die erste wichtige Ansprechperson und sorgst dafür, dass sich Menschen verstanden, gut beraten und bestens aufgehoben fühlen. Kein Tag ist wie der andere. Mal organisierst du Termine, mal berätst du zu Hörsystemen und Zubehör, mal koordinierst du die Kommunikation mit Krankenkassen, Arztpraxen oder Hersteller:innen. Kurz gesagt: Du hältst die Fäden zusammen und machst für unsere Kund:innen den Unterschied.
Wofür dieser Betrieb steht:
- Anpassung mit Qualität statt Verkaufsdruck
- Fachliche Kompetenz und ehrliche Beratung
- Langfristige Kundenbeziehungen
- Traditionelles Handwerk kombiniert mit modernen Lösungen
- Ein familiäres Miteinander auf Augenhöhe
Hier zählt nicht die schnelle Versorgung, sondern die beste Lösung für den Menschen.
Aufgaben:
- Persönliche Beratung und Betreuung unserer Kund:innen
- Terminmanagement und Organisation des Tagesgeschäfts
- Kommunikation mit Krankenkassen, HNO-Praxen, Laboren und Hersteller:innen
- Bestellwesen und Lagerverwaltung
- Beratung rund um Hörverlust, Hörgeräte, Zubehör und Gehörschutz
- Unterstützung bei Service-Terminen und Nachsorgen
- Schrittweise Einblicke in die spannende Welt der Hörakustik
- Lernen direkt im Betrieb durch erfahrene Kolleg:innen
Und wenn du möchtest, kannst du später auch weitere fachliche Tätigkeiten kennenlernen und übernehmen.
Qualifikation:
Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen, pflegerischen oder serviceorientierten Umfeld, zum Beispiel aus den Bereichen:
- Medizinische Fachangestellte
- Apotheke
- Augenoptik
- Zahnarztpraxis
- Pflege
- Einzelhandel
- Kundenservice oder Beratung
- Praxismanagement oder vergleichbare Tätigkeiten
Außerdem:
- Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationsgeschick und Struktur
- Empathie und Kommunikationsstärke
- Leidenschaft für gute Beratung
- Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
- Interesse an einer langfristigen Anstellung
- Wertschätzung für die Kultur eines Familienbetriebes
Benefits:
- Sicherer Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Direkter Quereinstieg möglich
- Ausbildungsmöglichkeit inklusive Kostenübernahme
- Familiäre Unternehmenskultur
- Flexible und kulante Zusammenarbeit
- Lernen direkt im Betrieb
- Geregelte Arbeitszeiten
- Keine Samstagsarbeit
- Langfristige Perspektive in einem qualitätsorientierten Fachbetrieb
Für wen dieser Job gemacht ist:
Für Menschen, die gerne helfen. Für Menschen, die Beratung lieben. Für Menschen, die sich einen Beruf wünschen, bei dem sie jeden Tag einen echten Unterschied machen können. Ob Berufsanfänger:in, Quereinsteiger:in oder mit langjähriger Erfahrung: Bei uns zählt nicht dein Alter, sondern deine Motivation.
Bereit für einen Neustart mit Sinn? Dann schick uns einfach deinen Lebenslauf. Kein Anschreiben. Kein komplizierter Bewerbungsprozess. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir Menschen zu mehr Hörglück und Lebensqualität zu verhelfen.
Karrierewechsel mit Sinn: Kundenberater:in Hörakustik (m/w/d) in Göttingen Arbeitgeber: audibene GmbH
Hörglück bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für medizinisches Personal im Bereich Hörakustik in Freilassing. Mit einer Festanstellung und der Möglichkeit, sich durch umfassende Weiterbildungsangebote weiterzuentwickeln, fördern wir eine positive und unterstützende Unternehmenskultur. Unsere Mitarbeiter:innen haben die Chance, direkt mit Kund:innen zu arbeiten und deren Lebensqualität zu verbessern, während sie in einem sicheren und zukunftsorientierten Berufsfeld tätig sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Karrierewechsel mit Sinn: Kundenberater:in Hörakustik (m/w/d) in Göttingen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei audibene GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Karrierewechsel mit Sinn: Kundenberater:in Hörakustik (m/w/d) in Göttingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei audibene GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei audibene GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über audibene GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
