Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden auf dem Weg zu besserem Hören und erkläre verständlich alles rund um Hörgeräte.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Hörakustikbranche mit einer sinnvollen Mission.
- Vorteile: Festanstellung, geregelte Arbeitszeiten, Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ideal für Quereinsteiger aus Verkauf, Pflege oder medizinischem Umfeld.
- Warum dieser Job: Starte ohne Vorwissen in eine zukunftssichere Branche mit direktem Einfluss auf Lebensqualität.
- Qualifikationen: Erfahrung im Umgang mit Menschen und Freude an Kommunikation und Technik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 35000 € pro Jahr.
Neustart mit Sinn – auch ohne Branchen-Erfahrung. Du arbeitest aktuell im Einzelhandel, Vertrieb oder in der Pflege und suchst eine Veränderung? Du möchtest geregelte Arbeitszeiten, keinen Wochenenddienst, weniger körperliche Belastung, mehr Planbarkeit und trotzdem mit Menschen arbeiten? Dann starte jetzt in der Hörakustik – einer Branche mit Zukunft.
Wer wir sind
audibene zählt zu den schnell wachsenden Unternehmen der Hörakustikbranche weltweit. Unsere Mission: Menschen durch moderne Hörtechnologie zu mehr Lebensqualität verhelfen. Seit unserer Gründung 2012 treiben wir die Digitalisierung einer traditionellen Branche voran. Heute arbeiten über 1.200 Mitarbeitende an 8 Standorten weltweit daran. In Deutschland kooperieren wir mit rund 1.200 Hörakustik-Partnerbetrieben – und genau hier bieten wir dir deinen Einstieg.
Aufgaben
- Du begleitest Kund:innen Schritt für Schritt auf dem Weg zu besserem Hören (digital per Videocall).
- Du erklärst verständlich Themen rund um Hörverlust, Hörgeräte, Zubehör und Apps.
- Du betreust eigenverantwortlich deine Kundenprozesse und führst sie zum Abschluss.
- Du arbeitest eng im Team mit Hörakustiker:innen zusammen.
- Du bist die Verbindung zwischen Kund:innen, Technik und Team.
Warum dieser Job besonders gut für Quereinsteiger passt
- Kein Vorwissen nötig – du wirst intensiv eingearbeitet.
- Strukturierte Prozesse geben dir Sicherheit.
- Sinnvolle Tätigkeit mit direktem Einfluss auf Lebensqualität.
- Zukunftssichere Branche mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ideal für Menschen aus Verkauf, Vertrieb, Pflege oder medizinischem Umfeld.
Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Menschen (z. B. Einzelhandel, Pflege, Vertrieb, Praxis).
- Freude an Kommunikation, Technik und Verkauf.
- Bereitschaft, sich in neue, anspruchsvolle Themen einzuarbeiten.
- Organisationstalent und Zuverlässigkeit.
- Empathie und Interesse an einer sinnvollen Aufgabe.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Wichtiger als dein Lebenslauf: deine Motivation.
Benefits
- Festanstellung bei einem Partnerbetrieb in deiner Nähe.
- Strukturierte Einarbeitung + Weiterbildungen.
- Geregelte Arbeitszeiten 36h (Mo–Fr, i. d. R. 9–18 Uhr).
- Mehr Planbarkeit & bessere Work-Life-Balance.
- Entwicklungsperspektiven in einer wachsenden Branche.
- Gehalt: ca. 30.000-35.000 € brutto/Jahr, Fixgehalt zzgl. Provision.
Bewirb dich jetzt
Du bist motiviert und willst etwas bewegen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Einstieg ab sofort möglich.
Quereinsteiger (m/w/d) Beratung & digitale Kundenbetreuung Arbeitgeber: audibene GmbH
Bei audibene erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Quereinsteigern die Möglichkeit bietet, in einer zukunftssicheren Branche Fuß zu fassen. Mit geregelten Arbeitszeiten, einer strukturierten Einarbeitung und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur ermöglicht es dir, mit Menschen zu arbeiten und einen direkten Einfluss auf deren Lebensqualität zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteiger (m/w/d) Beratung & digitale Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei audibene GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger (m/w/d) Beratung & digitale Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei audibene GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei audibene GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über audibene GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
