Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden digital durch die Testphase und sorge für ein Erfolgserlebnis.
- Arbeitgeber: Modernes Fachgeschäft in der Hamburger Innenstadt mit Startup-Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Wellpass-Zuschuss und kein Arbeiten am Wochenende.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und echte Teamkultur mit regelmäßigen Events.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns und gestalte Prozesse aktiv in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker und Verkaufstalent.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du liebst die Hörakustik, suchst aber ein Umfeld, das so modern ist wie dein Anspruch? Dann werde Teil unseres Teams in unserem modernen Fachgeschäft in der Hamburger Innenstadt. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Außendienst und unseren Kunden – digital, direkt und nah dran. Unser Remote‑Fitting‑Team ist neu, wächst gerade und funktioniert wie ein Startup im Startup: kurze Wege, viel Eigenverantwortung, echte Wirkung.
Deine Aufgaben:
- Sales‑Begleitung per Remote: Du übernimmst den Staffelstab nach dem Ersttermin vor Ort. Du hältst den Faden in der Hand, begleitest den Kunden aktiv durch die Testphase und sorgst dafür, dass aus einer Probe ein echtes Erfolgserlebnis wird.
- Fernbetreuung & After‑Sales: Du baust die Brücke via Bildschirm. Ob Filterwechsel, Handhabung oder Alltagsfragen – du führst Video‑Sessions eigenständig durch und löst Probleme dort, wo sie entstehen: auf Augenhöhe und in Echtzeit.
- Remote Fitting: Du nutzt die digitalen Plattformen der Hersteller für gezielte Fernanpassungen. Basierend auf dem Feedback deiner Kunden verpasst du dem Hörgeräten den finalen Schliff, ohne dass jemand erneut ins Auto steigen muss.
- Team‑Collaboration: Du bist der engste Verbündete unserer Außendienst‑Akustiker. Ihr teilt euch die Anpassungshistorie, stimmt Versorgungsfälle ab und arbeitet Hand in Hand für das perfekte Ergebnis.
- Prozess‑Gestaltung: Du hast den Blick für das große Ganze. Du erkennst Muster in Kundenrückmeldungen, dokumentierst lückenlos und hilfst uns durch die Analyse von KPIs (wie Kundenzufriedenheit und Rückgabequote), jeden Tag noch ein Stück besser zu werden.
Dein Profil:
- Voraussetzung: Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker oder Meister (m/w/d).
- Du hast Biss im Verkaufsprozess. Du weißt, wie man Kunden motiviert und Einwände digital entkräftet.
- Du liebst den Kontakt per Video und Telefon. Du strahlst Kompetenz und Ruhe aus, auch wenn die Technik beim Kunden mal hakt.
- Struktur ist dein zweiter Vorname. Du dokumentierst präzise, damit dein Kollege im Außendienst blind auf deine Vorarbeit vertrauen kann.
- Du denkst unternehmerisch und verstehst, dass Kundenzufriedenheit und messbare Erfolge (KPIs) zusammengehören.
Wir bieten dir:
- Startup‑Spirit & Wachstum: Wir wachsen rasant und du wächst mit. Bei uns hast du die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten und deine eigenen Ideen in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
- Montag bis Freitag – Punkt. Keine Samstage, keine verkaufsoffenen Sonntage. Dein Wochenende gehört dir.
- Attraktives Gehaltspaket: Faire Vergütung, die deine Fachkompetenz und deine digitale Affinität wertschätzt.
- Mobilität: Bezuschussung zum Deutschlandticket – entspannt ankommen ohne Parkplatzsuche.
- Wellpass‑Zuschuss: Sport und Wellness auf Kosten des Unternehmens.
- Zukunftssicherheit: Ein unbefristeter Vertrag in einem der am schnellsten wachsenden Akustik‑Unternehmen Deutschlands.
- Echte Teamkultur: Flache Hierarchien, regelmäßige Events und ein Team, das sich wirklich gegenseitig unterstützt.
Hörakustiker (m/w/d) im Bereich Remote Fitting Arbeitgeber: AudioMee GmbH
Kontaktperson:
AudioMee GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hörakustiker (m/w/d) im Bereich Remote Fitting
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Hörakustiker bewirbst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze deine Netzwerke! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Connections sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Video-Interviews vor! Da der Job viel digitalen Kontakt erfordert, solltest du sicherstellen, dass du bei Video-Gesprächen souverän auftrittst. Teste deine Technik vorher und übe, wie du deine Kompetenzen am besten präsentierst.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für die Hörakustik! In Gesprächen kannst du Beispiele nennen, wie du Kunden geholfen hast oder welche innovativen Ideen du hast, um den Service zu verbessern. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hörakustiker (m/w/d) im Bereich Remote Fitting
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen Erfahrungen als Hörakustiker und wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Je konkreter, desto besser!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen klar und übersichtlich, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AudioMee GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Technik vertraut
Da du im Remote Fitting arbeitest, ist es wichtig, dass du die digitalen Plattformen und Tools, die verwendet werden, gut kennst. Übe vorher ein paar Video-Sessions, um sicherzustellen, dass du bei technischen Fragen souverän auftreten kannst.
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu stellen, die dir helfen, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen. Zeige, dass du in der Lage bist, auf individuelle Anliegen einzugehen und Lösungen anzubieten, die wirklich helfen.
✨Sei strukturiert und präzise
Da Dokumentation und Prozessgestaltung wichtig sind, bringe Beispiele mit, wie du in der Vergangenheit Informationen organisiert hast. Zeige, dass du strukturiert arbeiten kannst und deine Kollegen auf deine Vorarbeit vertrauen können.
✨Zeige deinen unternehmerischen Geist
Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche KPIs du dabei berücksichtigt hast. Das zeigt, dass du nicht nur an deinem eigenen Erfolg interessiert bist, sondern auch am Wachstum des Unternehmens.