Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support und persönliche Beratung für Nutzer im Servicepoint.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und langfristiger Perspektive.
- Vorteile: Vollzeitstelle, interne Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Weitere Informationen: Freundliches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in aktueller IT-Hardware.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicepoint-Mitarbeiter (m/w/d), der Freude am direkten Userkontakt hat und IT nicht nur versteht, sondern auch serviceorientiert lebt. Sie arbeiten in Vollzeit (40 Stunden/Woche) mit festen Arbeitszeiten.
Ihr Einsatz bei uns:
- Allgemeiner Support von IT-Hard- und Software (Lenovo, HP und Apple)
- Persönliche Beratung und Betreuung der Anwender im Servicepoint
- Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von IT-Equipment und Zubehör
- Durchführung von Healthchecks sowie AD-Kontenverwaltung
- Schnittstelle zwischen Usern und nachgelagerten IT-Prozessen
- Dokumentation und Pflege von Asset Daten im Kundensystem
Ihr überzeugendes Profil:
- Erfahrung im IT-Support / IT-Servicepoint / IT-Service Desk
- Fundierte Kenntnisse in aktueller IT-Hardware (Laptops, Smartphones, Tablets)
- Sehr gute Kenntnisse in MS Windows, MS Office 365, Active Directory, SCCM, MDM
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Ordentliches Auftreten in bereitgestellter Arbeitskleidung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot für Sie:
- Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.
- Inhabergeführt (seit 1991)
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E‑Learning Angebote
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicepoint Arbeitgeber: audius GmbH
Als engagierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer hervorragenden Work-Life-Balance, internen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning-Angeboten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Bei uns stehen Teamarbeit und eine serviceorientierte Kultur im Vordergrund, was den IT-Servicepoint zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicepoint erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicepoint-Mitarbeiter bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du nicht nur ein Bewerber bist, sondern auch wirklich Interesse an der Arbeit hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und wie du deine Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und es macht den Prozess für uns einfacher. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicepoint mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir jemanden suchen, der sich im IT-Servicepoint auskennt, solltest du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich klar hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast und wie du den Usern helfen kannst!
Kundenorientierung ist key:In deinem Anschreiben solltest du betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu den Nutzern ist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei audius GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Technik
Mach dich mit den gängigen IT-Hard- und Softwarelösungen vertraut, die im Job gefordert werden. Wenn du über Lenovo, HP und Apple Bescheid weißt, kannst du im Interview gezielt auf deine Erfahrungen eingehen.
✨Serviceorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du nicht nur technische Probleme lösen kannst, sondern auch ein offenes Ohr für die Anliegen der Nutzer hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um als Schnittstelle zwischen Nutzern und IT-Prozessen zu fungieren.
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, ordentlich und professionell gekleidet zu sein. Dein äußeres Erscheinungsbild spiegelt deine Einstellung wider und zeigt, dass du die Rolle ernst nimmst.
